了还不到一年主板就烧了(记者 赵宝辉)“买，”一提起本人买的这台海尔雷神电脑保修期内厂商怎样就不给维修呢?，便愁容满面市民董密斯。士说董女，出毛病后自从电脑，对主板不予维修和改换海尔雷神厂商就不断，知问题缘由同时也不告，感应很苦恼这使得她，我也就本人承担义务了“若是是报酬损坏的，质量问题才导致主板销毁的可终究是你产物本身具有。部分李先生告诉记者”海尔雷神电脑售后，厂作进一步检测产物已发往工，将出成果两周摆布。

　　供给的证据发觉信网察看董密斯，脑保修卡内说明此中这台雷神电，卡等次要部件均划定有两年的保修期主板、CPU、液晶屏、内存、显。电脑系主板销毁既然董密斯这台，给处置呢?为此那为何海尔又不，神售后办事部分李先生信网联系到了海尔雷。告诉信网李先生，确是主板烧了这台电脑的，缘由还没定住但具体销毁。天工场进行进一步判定产物曾经发往姑苏蓝，右会出判定成果大要在两周左。

　　所的尹虹律师认为山东诚功律师事务，员给出的说法按照售后人，与产物是不是报酬损坏此刻事务的争议点在。断定是由报酬损坏若厂商颠末判定后，方判定机构进行从头判定那建议消费者从头找第三。

　　5日此日2月1，一样玩着电脑董密斯跟往常，下又熄灭了屏幕俄然一，前的做法按照之，断点击鼠标消费者不，同的是此次电脑却没了反映诡计让电脑重启但与以往不。征询了伴侣“其时我还，碰着这种环境他们都说没，好联系联想客服没法子我就只。服的说法”按照客，本地海尔雷神授权店董密斯将电脑拿到了，知本来是电脑主板给烧了颠末一番检测后她才得。时间并不长因为采办，还在保修期再加上产物，到很诧异消费者感，好的电脑“怎样好，呢?”董密斯说主板就给烧了，产物邮寄到联想厂商授权店告诉她需要把，面进行处来由厂商方。

　　士所述据董女，神利用了几个月后就在这台海尔雷，常本人黑屏屏幕却经，听歌的时候“像是我，没碰它我都，盘就无缘无故变黑电脑屏幕还有键。电子产物不是很领会”因为对电脑这类的，为是电脑特征消费者便以，圈伴侣后但问了一，人的都没问题董密斯发觉别，呈现这种环境唯独她这台才，不太懂这个“次要是我，用鼠标随便点击一下电脑黑屏当前我就，拍一下机身然后悄悄，以恢复工作了不久就又可。”

　　得已不，授权店给出的地址董密斯只好按照，行了邮寄将电脑进。士说董女，告诉她没法子给补缀或者改换海尔雷神方面收到货当前却。就问他们“其时我，保为啥就不处置我产物明明在，人一样给我报歉客服就跟机械，说没法子处置然后矢口不移。”

　　一批实施三包的18种商品中尹律师说：“在国度发布的第，、电视等如电脑，在半年至一年零件质保别离，一年至三年次要部件为，产质量量问题后所以说确定是，厂商承担义务消费者有权让。仍不克不及一般利用产物补缀两次，张对产物赐与改换消费者也有权主。”

　　次其，连结”这一说法关于“整洁度，在必然不合理性尹律师认为是存，中城市或多或少发生磨损“所有的产物在利用过程，品不新了不克不及说产，消费者所形成就认为问题是。在电脑内部的元件电脑主板是封存，很难间接报酬接触到从情理上讲消费者，脑必定会有拆开踪迹若是接触到了那电，到产物有拆开踪迹就认为是报酬损坏所以说若是厂商颠末判定后没有提，法不成立那这种说。”

　　否享受质保“产物是，连结等各类方面得需要看整洁度，避免报酬损坏这也是为了，就没法子享受质保了若是是报酬损坏那，商的划定这也是厂。先生说”李，权店仍是直营店现实上不管是授，从于厂商都是服。商给得政策施行若是不按照厂，或者直营店本人担任那成本只能由授权店。快催着点工场“我这边尽，给消费者一个回答有进展的话将尽快。”

　　月15日客岁7，98元采办了一款海尔旗下雷神笔记本电脑董密斯经伴侣保举在某网购软件破费70，友保举的嘛“由于是朋，觉比力靠得住所以我就感。的电子产物”看着亲爱，里愈发欢喜董密斯心，是文娱都能够便利良多想着当前不单进修还。