热书库10月29日，小符花费8600元为弟弟购买了一台笔记本电脑。10月31日，小符拿到了邮寄回来的电脑，激活后发现电池出了问题，不断掉电。

　　出现问题后，小符赶紧和商家联系，对方说先去进行检测，如果有问题就给小符退。11月3日，小符将电脑送去检测，11月15日拿着有问题的电脑来到店里，却被商家告知超过15天，不能退只能更换。

　　为何当初说好的现在又不作数了？带着疑问，记者和小符来到店里了解情况。经过记者的现场沟通，商家负责人同意给小符退款。来回检测花掉的12天，算不算在“三包”的有效期内呢？《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定，“三包”有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。关于“三包”时间规定，产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。