前日,行的3·15民意查询拜访显示消息时报结合新浪网等进,质量问题事务几次曝光因为比来笔记本电脑,记本电脑消费最关心核心质量问题已成为市民笔。查中在调,牌厂商应加强质量办理环节有八成受访者认为笔记本品,牌笔记素质量暗示担忧三成受访者对目前的品,国外笔记本品牌的诺言度近对折受访者调低了对,受访者认为而更有七成,陷笔记本产物的召回轨制中国相关律例应完美缺。
认为阐发,本品牌信赖度的提高消费者对国产笔记,质量量、以及售后办事渐获消费者承认缘由次要来自于国产笔记本品牌的产。
方面另一,商品做出责令遏制发卖的决定虽然浙江省工商局对不及格,立案查询拜访并予以,是但,迟迟未明白亮相东芝等品牌却,些省市在一,笔记本发卖仍有问题,现象这些,关心的核心已成为人们。
查询拜访按照,记本品牌中在国际笔,笔记本品牌诺言度最低东芝、富士通等日系,品牌连续不断被曝质量问题相关此次要与东芝、富士通等日系。”事务后继“召回,2月底客岁1,通范畴笔记本电脑的专项质量监测成果浙江省工商局在其官方网站发布了对流,个型号的笔记本电脑被检不及格东芝、富士通等国际出名品牌5,再度陷入信赖危机日系笔记本品牌。出名度更已跌出前15位目前东芝笔记本的品牌。
惹人关心的是查询拜访另一项,查询拜访中表示凸起国产物牌在本次。据显示查询拜访数,和信赖度为最高联想的出名度,及笔记本电脑时提及联想70%的受访者在被问。喜、海尔、宏?、华硕等国内品牌紧随其后的是TCL、朴直、七,记本电脑时提及上述六大品牌40%以上受访者在被问及笔,率均跨越50个百分点投信赖票的受访者比。中其,问及笔记本电脑时提及TCL有68.6%的受访者在被,L的笔记本电脑并暗示信赖TC,及笔记本电脑时提及七喜及海尔有52.2%的受访者在被问,海尔的笔记本电脑并暗示信赖七喜和。
意提是值得注,查中在调,品牌笔记素质量暗示担忧有三成数受访者对目前的,对国外笔记本品牌诺言度近对折受访者认为应调低。费者心目中的地位正发生变化这反映了国际笔记本品牌在消。06年20,继发生大规模“召回”事务国际浩繁出名笔记本厂商相,调的质量神话遭到扑灭性冲击国际笔记本大品牌不断所强,随之跌入低谷品牌信赖度也。
06年20,事务激发了大规模的笔记本电脑召回步履发生去世界各地的笔记本电脑电池爆炸。名笔记本电脑厂商此中涉及到诸多知,M、东芝、松下、日立等等包罗苹果、富士通、IB。悉据,电池数量高达数百万块被召回的问题笔记本。到中国浩繁消费者问题电池也波及,在全球召回问题笔记本的同时可是此中一些出名笔记本厂商,所谓的“志愿改换”打算却对中国的消费者推出,施召回没有实。
查询拜访另据,以及售服方面除了垂青质量,是消费者较为垂青的要素产物机能、价钱和格式也,本消费已趋势理念这反映了市民笔记,信大品牌不盲目迷。
法令现状按照中国,车有召回轨制目前只针对汽,相关企业自动召回问题产物还无法强制要求问题笔记本。民共和国产质量量法》、《消费者权益庇护法》等中国现行的消费者权益庇护轨制次要是《中华人。消费者供给了维权兵器虽然这些法令律例为,面的内容仅是泛泛而言但涉及缺陷产物召回方,太笼统并且,操作性缺乏可。人士称业内,的缺陷产物召回轨制针对问题产物而发生,建立并逐渐完美若是能在中国,法权益遭到更大的侵害将无效避免消费者合。:陆俊(作者)
年去,质量量问题被曝光一系列的笔记本产,本产质量量的关心激发了人们对笔记,查询拜访成果与该环境吻合本次消息时报得出的。显示查询拜访,笔记本电脑时人们在采办,是质量要素最关心的,者把质量要素放在首位有83.6%的受访。
年去,一个消费趋向是笔记本行业另,脑几次“失足”名牌笔记本电,识到电脑召回制的主要性令越来越多的消费者意。次查询拜访据本,访者认为有七成受,缺陷笔记本产物的召回轨制中国相关律例应尽快完美。
质量方面在产物,、宏?、华硕广受消费者承认联想、TCL、朴直、海尔;办事方面在售后,的办事立场均遭到好评联想、TCL、海尔,性、及时性及成果在售后办事的全面,的表示都令消费者对劲联想、TCL、朴直;笔记本电脑时比力关心的要素硬件的升级是消费者在采办,果显示查询拜访结,正此方面表示不俗TCL、宏?、方。
|