张睿李晟背后的故事记者从阿里巴巴国际站获悉，10月28日，阿里巴巴国际站在“2024全球浙商跨境嘉年华”现场发布全流程AI产品，对AI外贸产品进行全面升级。阿里国际站总裁张阔介绍，此次全新升级的AI生意助手2.0在外贸经营的四大难点——发品、接待、营销、合规领域分别为中小企业配备了4个专业的AI助手（AI Agent）。这4个AI助手会像真正专业的外贸助手一样，在各自领域帮外贸人找到更高效的经营方式，实现生意增长。

　　4个AI助手的背后，是将此前内嵌于外贸经营链路上的各个功能串联起来，实现整个外贸经营的全流程托管。张阔表示，该产品的最大特点在于三个关键词：增量生意、省时省力、更具个性化。

　　“当前市面上大部分的AI产品还只是一系列提效的小工具，停留在帮人做一些重复性的琐碎工作、提升某个单点环节的效率。阿里国际站此次将AI升级为了真正的专业助手，让它去处理外贸生意的最核心环节：提升转化率、创造增量生意。”张阔说，AI能对不同国家、不同文化、不同行业买家的复杂需求理解更精准，能实现对买家市场的实时洞察。这一优势在阿里国际站上一代AI外贸产品上已经初步显现，数据显示，通过AI智能发品功能优化的产品链接，支付转化率能提升52%。当阿里国际站用AI把外贸生意的全流程进行一次端到端的系统优化之后，AI的优势还将更加显著。与此同时，此次升级的AI生意助手2.0还能关联企业的知识库，形成更加个性化、专业化的服务方案。

　　据介绍，目前全球已有超过6万中小企业在使用阿里国际站的AI产品，AI发布的商品规模已达700万。面向未来，张阔预测，未来将有超过一半的线下商机会通过AI来服务，而AI将能更好地满足买家的实时需求，掌握AI将成为未来外贸企业的基本技能。“外贸正在走向全面AI化，面向未来，AI会重塑外贸的供需匹配和经营模式。”张阔说。（经济日报记者 周明阳）