程师团队供给的专属化“一对一人工办事”360电脑专家办事的前身是由360工，程办事通过远，各类电脑问题协助用户处理。年以来上线一，供给上万万次办事曾经累计为用户，分歧毛病的专属处理方案堆集了1000余种针对。上彀慢、玩游戏卡等各类电脑问题协助用户无效处理了电脑开机慢、，了优良的口碑在用户中树立。

　　裁齐向东暗示360公司总，脑呈现问题时以前用户电，运营商售后、付费维修机构次要通过电脑厂商、收集，收集搜刮处理以及用户自行。是但，都不担任处理软件问题电脑厂商和收集运营商;决方案的手艺门槛又很是高用户在收集上自行搜刮解，率不高成功;虽然成功率较高而上门付费维修，遍价钱欠亨明但维修行业普，的欺诈等现象具有强调问题。

　　的利用很是简单360电脑专家，费修电脑“按钮即可进入360电脑专家办事用户点击360平安卫士产物首页中的“免，天、你问我答的体例用户只需通过在线聊，的具体问题描述碰到，家便可见机而作360电脑专，案中找到最合适的处理方案从360海量专业处理方，发送给用户并在线及时。轻松点击用户只需，响应的东西即可下载，电脑问题一键处理。

　　5月11日2012年，脑健康日”在北京举行第二届“511全国电。供商360颁布发表收集平安办事提，搅扰用户电脑维修难题为完全处理持久以来，360电脑专家”推出永世免费的“，就能免费修电脑用户深居简出。守估量据保，省维修费用跨越百亿此举每年将为用户节。

　　中国电脑健康情况查询拜访演讲》显示360平安核心发布的《2012，%以上属于常见的利用毛病电脑用户碰到的毛病中85,确定电脑利用问题发生的缘由用户面对的搅扰次要是无法。了毛病缘由若是确定，供给的平安卫士等软件自行处理80%的用户能够通过360。外此，维修行业的不规范因为目前国内电脑，补缀等黑幕屡见不鲜漫天要价、先粉碎后，面对着重重坚苦用户维修电脑。

　　士认为阐发人，的这一行动360公司，行业城市有较深的影响对用户、对电脑维修。以来不断，法处理的问题时用户电脑呈现无，伴侣之外除了乞助，人付费补缀就只能找。脑维修量庞大全国每年电，000万人次以上每年需求量在6，用200元计较以每次维修费，用户节约跨越百亿元的维修费用360免费电脑专家每年可为。电脑专家的呈现免费的360，脑维修互联网化将可能鞭策电。

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