斗战魔帝“家里有坏掉的小电器却迟迟没人肯上门维修怎么办？”“家里网络出现问题一时半会儿解决不了怎么办？”“有些水电上的小改造没有工人愿意接手怎么办？”在苏州工业园区东湖林语社区，居民们身边就有这样一支致力于家庭服务的公益团队，从健康咨询到网络诊断样样精通，从家电维修到水电改造,默默地为社区居民提供着各种各样的便民服务。

　　随着社会经济的稳步发展，社区多元化需求逐渐体现出来，安居乐业已经成为了最普通的标准，对高质量生活的追求使得家庭各项服务都供不应求,建屋桥社会组织的出现有效弥补了社区服务的不足，在社区党支部的引导下，自2015年7月建屋桥组建成立至今，成功举办了20多次活动，吸引了百余位居民前来了解咨询，共计解决了上百户家庭的家电及网络“疑难杂症”。在这一年多的时间里，建屋桥始终坚守着一颗做公益的心，获得了本社区以及周边社区越来越多居民的好评及认可。团队负责人高颖毕业于扬州大学医学院高级护理专业，她利用自己的专长长期为社区居民提供着健康咨询服务，并拉着计算机网络专业的老公一起做公益，为社区居民免费诊断网络问题。当她发现社区水电改造、家电维修方面的服务缺口时，又开始想方设法整合资源，组建起一支支专业团队。装修改造工人们流水施工，每月基本可以完成四五户的小改动，装修安装搬运服务，而且针对社区小额收费，对于独居老人从不收费，并且还主动关心老人的生活，真是比子女还贴心呢！高颖发现，平时居民家里的水电小改动往往很难找到愿意上门的专业工人，即使有也要浪费时间去等，在组建了这支公益团队之后，队伍里的这些专业资源的整合恰巧应对了居民家装改造的困难。

　　今年四月开始，每周日下午的湖东文明驿站都能见到“建屋桥”的身影，他们为广大湖东居民提供家装咨询、免费检测电器等服务，答疑解难得到了越来越多兄弟社区的认可。最初，建屋桥从小家电维修开始做，但是随着活动次数的增多，居民在大家电维修上的需求逐渐体现出来。暑期高温，空调维修需求急剧增加，许多专业空调维修工人加班加点仍然无法及时解决居民的问题，因此，建屋桥针对夏季凸显的空调、冰箱等问题及时开展相应服务。除了大家电，在电脑维修方面居民也有一定的需求，有次修理电脑时需要用到网络，正巧碰上文明驿站的网络异常。修理人员急中生智搬着电脑去边上的肯德基借用无线网，电脑拆装一弄就是好几个小时，等到修完走出来天都已经黑了，但是这一举措得到了居民的良好口碑，对修理人员竖起了大拇指。截止到10月底，共解决了三十余户家庭的家电问题。除了文明驿站的服务，本社区广场活动他们也不闲着。建屋桥不仅提供常规的小家电维修，团队负责人高颖还利用自己的护理专业特长，为社区老人提供免费测量血压服务，一场活动下来能测将近上百位老人，耳朵都被仪器震得生疼。

　　然而，“公益”对于这支团队来说真可谓困难重重，一次广场活动吸引了百余位居民，带来了100多个老式电饭煲以及70多个水壶，这本来是件惠民的好事，但却吓坏了维修工人。团队负责人高颖说这次经历让她记忆犹新，“那时候维修家电的工人是安徽人，在苏州打拼至今未买房，小孩子没户口上学难学费贵，他说自己也要养家糊口，还反问我为什么不公益他们这样的人呢？我无言以对。好在现在的工人心善，愿意免费上门诊断并只收取合理的人工费以及零部件费。”就算是这样，仍有少数居民不能理解收取零部件费这件事，甚至有人在群里恶言相加，只因为收取了风扇以及电饭煲的部件费40多元。希望在今后的发展道路上社会组织可以得到政府的更多支持，排除万难克服阻碍，往更好的方向发展。

　　在这一年多的时间里，建屋桥不断发展，由点到面稳步扩展自己的服务范围，在日常活动中逐步积累经验，积极配合社区展开各项便民志愿服务，本着便民、利民、惠民、服务大众的宗旨，争取在今后的日子里能为整个湖东居民带来便利。（陈颖瑶）返回搜狐，查看更多