邪魅总裁霸占新妻台海网11月2日讯-据厦门商报报道（记者 陈璐）“遇上这种事很冤枉。如此的售后服务，我很难说满意。”小张无奈地包起自己的笔记本电脑，原本指望厂家的售后服务能解决电脑无故屏裂的问题，碰了“钉子”后，只好另寻他路。

　　今年6月，小张买了一台华硕笔记本电脑。没想到使用了三个月后，LCD液晶屏莫名其妙地黑了一块；重启电脑后，显示屏居然出现1/3的屏裂。

　　“前一天晚上还用得好好的，第二天起床打开屏幕就发现了问题。开始以为是屏幕脏了，还拿布擦了擦，没想到重启后却是屏幕裂了。”小张意识到问题的严重性，第二天就带着电脑去了服务中心。

　　工作人员告诉小张，她的电脑属于屏裂，无法提供保修，总部给的反馈是要小张自费1900元更换屏幕。服务中心的工作人员告诉小张，使用时电脑屏幕若不均匀受力，如被锐物磕碰，便会造成屏裂。令小张不解的是，电脑才买不过三个月，华硕技术部门对电脑的鉴定是：外观无受外力损坏迹象。

　　小张感觉很冤：“如果是由于使用不当造成的屏裂，我也就认了，但莫名其妙栽在头上的倒霉果我可不愿意吃。”小张憋了一肚子气。

　　华硕电脑服务部门可否从顾客的满意度考虑，对小张的电脑屏幕进行减价更换？ 记者拨通了华硕客服热线，客服人员给出的答复：会向上级部门反馈，“积极解决”。

　　在此，记者也给即将购买笔记本电脑的消费者提个醒：选购时务必留个心眼，仔细检查屏幕是否有坏点；使用时注意不要以硬物触碰、挤压屏幕。

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