孙燕松去年10月份，微软发布了全新Surface Laptop 3，但首批拿到的用户极个别表示电脑屏幕莫名其妙出现了一些裂痕，原因并不明确，微软随后在今年2月份介入调查此事。

　　5月9日消息，微软今日在官方公布了Surface Laptop 3屏幕面板玻璃的报告事件。

　　微软表示：在极少数情况下，硬的异物可能会导致屏幕破裂，如果你的Surface Laptop 3遇到此问题，建议您 在设备的保修期内联系我们的Microsoft支持以免费进行维修。如果您以前曾向Microsoft支付过Surface笔记本电脑3维修费用（如果您认为已遇到此问题），请与Microsoft支持联系以了解有关报销的信息。

　　另外，根据外媒ZDnet报道，铝制外壳的Surface Laptop 3设备会出现屏幕破裂问题，但覆盖有Alcantara织物的设备并不会出现。