星聆网去年下半年，鼎好一家笔记本代理商的财务人员车女士在税务局购买手写发票时，税务部门告知其要尽快购买税控机，很快税务局将取消手写发票，中关村电子卖场将全部统一为机打发票。在跟老板反映了相关情况之后，老板还是坚持使用手写发票。但从今年4月份开始，车女士就再也无法从税务局买到手写发票了。

　　运通时代总经理吴林国曾经说过，手写发票是中关村价格欺诈以及不公平竞争的关键因素，要整顿市场首先要从手写发票开始。如今，税务部门针对中关村电子市场取消手写发票，统一机打发票，迈出的是税务整顿的第一步，也是重要一步。

　　价格优势一直是中关村电子产品销售具有吸引力的最关键因素，至少对于普通消费者来说这点至关重要，如果不开发票，价格还能更加优惠。但是，说到发票，中关村又总会给消费者另外一些意想不到的麻烦：开具发票需要消费者支付税款，手写和机打发票在收取税率上也有一定出入；中关村的手写发票拿回公司找财务报销时被退回；如果不开发票可能就无法享受到产品厂商的相关售后服务；真假发票、套开发票、销售方与发票方不统一

　　这些发票的问题在给消费者带来后患的同时，也显现了中关村电子卖场在经营管理上的一些不足。在3C卖场和商场，消费者都可以凭购物小票开具发票，且不会产生任何开票费用；京东、新蛋等网上商城，以低廉的价格对中关村市场形成冲击的同时，相对规范的退换货服务管理流程，随货配送的发票，都是中关村短板。虽然中关村多家卖场的市场部提供为商户开具发票的服务，但税款还是由消费者来买单。

　　含税价和不含税价已经成为具有中关村特色的两种报价，手写发票、机打发票、增值税发票这3种发票的附加费用在中关村也不一样。而索要发票的消费者目的只有两个：保修和报销。中关村的一些销售人员会针对消费者不同的需求开具不同的发票，当然收取的费用也不一样。

　　正是由于中关村电子产品销售一直以来形成的销售方式，尽管购物不开取发票是违法行为，但是，中国消费者贪图便宜的消费习惯，使得这种方式得以延续。正规经营的经销商无不明晰其中的关键所在，却苦于没有一个力量可以约束这种行为。因此，税务部门开始针对中关村做出的一系列改革动作中，统一机打发票是最基本的一步。

　　中关村正规的手写发票和机打发票在税率上是一样的，电子产品的对外报税是5%（实际不到5%，但是考虑到日常开支多数公司都会让消费者来承担5%的税率），而增值税税率是17%，由于增值税涉及进项税和出项税的抵扣，实际的税率波动比较大，多数情况也是按照5%对外报税。具体说来是这样的：发票本身并不显示赚了多少钱，比如经销商花300元进了个主板，厂家给他的增值税票上是300×17%=51元的税。而主板他卖400元，增值税就是400×17%=68元。但经销商拿总代给的51元增值税票可以抵51元，这样他就只需要交17块元税差了。在中关村能开具增值税发票的公司必须是一般纳税人，需要具有一定规模，而这类公司一般不会在发票上暗藏猫腻。相反，很多小公司只能开具普通的手写发票和机打发票。如果是正规发票，手写和机打并没有实质区别，但在中关村，一些公司更愿意给消费者开手写发票，甚至以3%的低税率来吸引消费者选择手写发票，为什么呢？

　　小刘今年3月份来中关村购买了一台售价8150元的惠普笔记本电脑，这个价格是不含税报价，因为单位只能报销办公用品，所以小刘让销售人员开一张发票，但必须写办公用品而不是笔记本。销售人员告知小刘自己所在公司只能开笔记本发票，如果需要开办公用品的发票就得找别家，是手写发票，3个税点，只是笔记本的保修可能会有些麻烦。为了能够报销，小刘还是交纳3％的税点开了办公用品的发票。4月初，小刘被叫到单位财务室，会计告诉他这张发票是假的，不能报销。小刘拿着那张假发票找回中关村，但销售人员抵死不认，因为发票上面公司名字不对，小刘是有理说不清，只希望自己买的笔记本不要出现问题。

　　像小刘这样的消费者在中关村并不少见，销售人员有问题，但小刘也有责任。后来小刘上网查到他购买笔记本的经销商在惠普官网是钻石级的代理商，按理说信誉没有问题，可现在自己花250元买到了一张假发票，还多了一份担心，将来涉及笔记本的售后服务，存在隐患。

　　在中关村多家卖场手写发票已经被一些心术不正的销售人员和不正规的小公司当做牟利的工具。消费者经常能够发现有些店面所报含税价格是加了5%的税款，也有一些是3%的税款，部分消费者索要发票是为了保修，从心理上就倾向于便宜的手写发票，不法销售人员正是利用了这个心理；而在多家电子产品的维修点，维修人员一般不会去鉴别发票的真伪，这也使得中关村电子卖场的假票非常猖獗。

　　在中关村电子卖场附近每天都会有一帮抱小孩的妇女，时不时轻声跟来往行人打招呼：“发票、办证，发票、办证”市场内有需要，市场外有供给，中关村片儿区派出所和海淀区公安分局多次行动带走了一批又一批违法人员，但类似的行动一般都是治标不知本，停歇一段之后，这样的交易还在继续。

　　中关村西区电子卖场的整顿自去年提上日程以来，贸易和零售类公司的注册率先受到限制，没有营业执照的个体户也将面临驱逐，今年税务部门更是开始从中关村的发票制度上入手改革。3月底，是中关村经销商从税务局购买手写发票的最后期限，以后中关村的手写发票将全面被机打发票取代。

　　之前中关村的发票开具以两种形式出现，一是经销商自己独立开票，对外报税一般是5%；二是卖场给经销商提供开票条或者销售凭证，经销商以此作为凭据到市场部开票，税率是4.67%。一些小规模经销商往往会选择后者，省去了来回跑税务局的麻烦。从今年开始，卖场市场部对发票的管理越来越严格，以鼎好为例，原先拿着销售凭证到市场部就可以开票，而现在需要经销商提供营业执照、地税、国税和公章文本这4样复印件。

　　统一机打发票一方面是规范中关村卖场发票开具的正规化，另一方面也能够有效扼杀市场流窜的假票，同时驱逐部分非法营业者和不具备开票资格的个体户。在中关村购买力最大的不是个人消费者而是一些政府部门和单位采购者，面对这类消费者，发票不只是保修的凭证，更多是用来报账。他们往往会索要增值税发票，而普通经销商不具备开增值税发票的资格。

　　一家规模较大的笔记本代理商负责人说：“我们是一般纳税人，可以开具增值税发票，而且每个月的发票需求量也非常大。每月我们会发现开出去的发票一部分是自己店面的实际销售，另外还有一部分则来自中关村的同行，他们有些是从我们公司渠道提货，有些是有合作关系的拿着支票走账，但目的都是为了开增值税发票。一般我们开具的增值税发票都收取5%的费用，在进项和出项可以持平的情况下，公司也愿意开增值税发票。”

　　这位负责人的话透露了一个信息，中关村机打发票全面推行的同时也会暴露一些新问题。在中关村的确有一些小柜台开不了发票，但是上游有更大的渠道商和零售商，只要小柜台找到合适的依托，开机打发票也不是难事，而对上游的经销商来说，发票可能会给他们带来更大的利润空间，中关村发票的整顿可能还需要一些新的制度和规定。