某一天本年的，俄然开不了机笔记本电脑。30日7月，码大厦A座27楼A7神州数码戴尔维修点维修我把电脑送到成都会武侯区人民南路四段1号数，拆动过机械后在确认我没有，员接了机工作人，耽误到第三年的保修办事并让我买了价值399元。

　　义务推给厂家售后办事点把，售后办事点厂家推给，球一样被踢来踢去消费者就像个足。？我如果出1800元修了此刻一台新电脑才几多钱嘛，脑又坏了呢用几天电，花1800元我是不是又要，质量量问题买单吗？戴尔莫非消费者就该死为产，一个品牌如斯大的，卖电脑尽管，这太让人悲伤了而不管售后？。

　　领会据我，电脑情况的客观描述“物理损坏”是对，零落、扭曲、破损、断裂等例如部件呈现炙烤踪迹、。质量法》、《消费者权益庇护法》中但在我国的“三包”政策、《产物，坏不予退换和保修”都没有划定“物理损。

　　10月9日编者按：，人民网IT频道赞扬消费者叶密斯通过，以“物理损坏”为由戴尔售后办事网点，一年免费包修办事拒绝为其电脑供给。士称叶女，修前在送，自拆过电脑她从没有私，外面的维修点维修过也从没有把电脑拿到。主板被烧说成“物理损坏”对于戴尔售后办事人员将，不睬解她暗示。赞扬如下叶密斯：

　　损坏”？我跟戴尔总部商量多次未果戴尔凭什么断定这台电脑是“物理，具具体的检测演讲他们也没有给我出。前目，德律风不断打不进去戴尔总部的赞扬，不断放在维修站我的电脑也就，决的法子而没有解。

　　年10月2010，戴尔灵越1464笔记本电脑我花 5200元采办了一台，时当，台式电脑家里还有，这两台机械我同时利用。

　　4日8月，查成果是电脑主板有灼烧踪迹工作人员打德律风奉告我：“检，理损坏’属于‘物，费保修不克不及免，0元换个新的主板此刻只能花180。种说法合法吗？颠末我上彀查证”“物理损坏”指的是什么？这，包”政策等律例中并无明白划定戴尔拒绝保修的托言在我国“三，眼下而，规避义务的遁辞这却成了戴尔。

　　一般形态下利用电脑不断都是在，什么是“物理损坏”？我只晓得我一般利用电脑怎会呈现“物理损坏”？并且消费者若何判断，好的电源适配器用的是厂家配，拆过机电脑没，过水没进，机保修范畴内还在一年整，我就要找厂家电脑不克不及开机。

　　当退、换、修产物能否应，坏的缘由是什么环节在于呈现损。是说也就，仍是消费者不妥利用的报酬缘由要区别是产物本身质量有问题。的说法出产商，推定为消费者的不妥利用现实上是把损坏的缘由，合适我法律王法公法律划定的举证准绳这种“过错推定”的做法不。者概念(消费，民网立场不代表人)