先生来讲对市民邓,夜几多有点可惜刚过去的大年节,视当天“罢工”了由于家里康佳电。懊恼的是更令他,联系康佳售后从初二起头,让他很难接管获得的回答却。主板坏了“说电视,升级费、换件费……得一千多上门修要拆机费、查抄费、,000多元这电视才3,出保修期啊并且也没。不是次要配件售后还说主板,付费必需。是次要配件主板都不,算?那啥”
电视400售后办事德律风记者就此事拨打了康佳,员暗示工作人,向该公司反映邓先生已多次,在“次要部件”的范围但“电视机主板”并不,机质保”范围属一年内“整。此因,生领取维修费用公司才需要邓先。康佳电视售后办事核心记者又联系到哈尔滨,组件”的概念对于“逻辑,作人员暗示该核心工,现了电视机主板上的功能“逻辑组件”确实是实,的有偿维修问题但具体到邓先生,相关划定公司有,应领取费用这种环境。

协会担任人暗示哈尔滨消费者,电视保修对液晶,子电视同机商品消费争议处理法子》我省曾出台《黑龙江省液晶及等离,行发卖勾当的企业凡是在我省内进,施行应予。部件为显示屏、数字信号处置板和IC电源板法子明白划定:液晶及等离子电视机的次要,效期为3年其三包有。无效期内在三包,理仍不克不及一般利用的因质量问题经两次修,者供给的补缀记实凭发卖者或补缀,为消费者退换货由发卖者免费。
算不算次要部件对电视主板到底,否该免费维修保修期内是,进一步关心本报也将。
此事就,购平台客服核心记者联系到该网,员暗示工作人,网购平台反映此环境虽然消费者并未向,发卖平台但作为,三方监管的权利有对产物进行第,联系消费者将尽快自动,体问题弄清具,善处理赐与妥。
6年6月201,KKTV U65”康佳65寸液晶电视邓先生通过某网购平台买了一台型号为“。(大年节)上午本年2月4日,机后就主动黑屏他发觉电视开。可能没人考虑过节,客服的400德律风乞助6日邓先生才拨打康佳,节假期后但直到春,修人员的德律风他才等来维。
生的描述听完邓先,是电视主板坏了”维修人员暗示“,级50元、换主板600元起……“电视才3000多元钱但上门维修需要查抄费300元、拆机费300元、系统升,多元?”更让他疑惑的是修个主板就要1000,没过保修期“电视还,”虽然邓先生提出贰言为什么需要有偿维修?,人员仍暗示但售后维修,维修的话“若是想,钱维修”必需花。次无果后沟通多,下向本报乞助邓先生无法之。
若何?记者查询发觉电视的保修划定到底,平板电视机商品纳入调整范畴的通知布告》中指明国度质量监视查验检疫总局出台的《关于将,视零件三包期为一年“液晶及等离子电,坏保修三年次要部件损。中其,组件、逻辑组件、高频调谐器次要部件包罗:显示屏、驱动。”
责人说该负,现的就是主板功能数字信号处置板实,处置板”、“逻辑组件”等说法分歧虽然“电视机主板”、“数字信号,能类似但功。出的“次要部件”国度出台划定提,现电视机的根基功能是组合起来能够实,件”的真正寄义这才是“次要部。搜狐前往,看更查多
18时今天,责人给记者打来德律风暗示网购平台售后办事核心负,邓先生取得联系网购平台已与,户处理问题情愿帮客,购平台先行承担维修费用由网,早能看上电视让邓先生尽。
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