21日8月，弟收到快递马密斯的弟，一看打开，题就拿回家了电脑外观没问。开电脑回家打，部门分裂显示屏大，利用无法。

　　28日8月，联系到菜鸟裹裹记者和马密斯，人员说工作，查询经，8月19日的订单马密斯反映的是，告竣分歧赔付没有，运输途中导致的“电脑摔坏是，有保价订单没，鸟裹裹优良客户鉴于马密斯是菜，司申请了110元所以出格向快递公，优的成果曾经是最。承认该金额”马密斯不，级处置会升，员再处置后续由专。

　　后随，通快递客服95543记者和马密斯联系到申，人员说工作，接到赞扬22日，是个笔记本电脑马密斯邮寄的，800元价值5，2500元维修费用，保价没有，00元理赔目前协商5，分歧意马密斯。流过程中发生的“电脑摔坏是物，免有问题运输中难。人员说”工作，看客户志愿保价次要，员会提示有的快递，不会有的，等犯禁品会提示不克不及邮寄“我们要求电池、充电宝，价不会提醒 贵重物品保。录马密斯诉求”目前曾经记，再和马密斯沟通下一步会有专员。

　　28日8月，记者看到华商报，起时左下角变形翘起马密斯邮寄的电脑合，左上角碎裂严峻打开后电脑屏幕，大面积分裂整个屏幕。

　　士说马女，上门取件她预定了，次寄快递“我第一，有啥流程不晓得，没有包装其时电脑，员打包要细心我还叮嘱快递，费我出打包。需要此外流程否则后问快递员还，需要了他说不。晓得保价这回事直到出了事才。

　　鸟裹裹联系马密斯和菜，和快递公司协商菜鸟裹裹奉告她，能补偿三五倍运费“一起头申通说只，外包装没有损坏后来又说快递，才是快递公司义务确定外包装破损了。密斯说”马，电脑维修征询了，2500元换屏费用在。才反映过来“我过后，收我包装费快递员没有，我好好包装也没有给，等一路装在电脑包里他把电脑和充电器，分隔放没有，了一层纸电脑上包，防护感化起不到。27日”8月，快递工作人员来电马密斯接到申通，500元称可赔付。此对，不克不及接管马密斯。