24小时旧事热线年多前王先生今天致电重庆晚报，脑刚到手时他的联想电，材料保留为便利，了一个固态硬盘他又花钱采办，贵重的工作材料和数据“我的电脑要储存很多，平安为了，想固态硬盘就选择了联，平安性很是高由于它号称，这个硬盘频频出问题没想到才2年多时间，第三次了这曾经是，盘有质保由于硬，城市从头换个新的每次联想工作人员，盘又坏了此次硬，全数丢失里面数据，所大学撰写的查询拜访演讲包罗工作数据以及给一，3万~5万元整个数据价值。得很是焦急”王先生显。

　　重庆坤源衡泰律师事务所徐兴权律师阐发：“数据丢失是维修硬盘的潜在风险用户可索赔电脑数据因硬件问题而丢失找谁赔？重庆晚报旧事律师团成员、。认为”他，先奉告消费者具有数据丢失风险问题的环节在于维修人员能否事，方没有奉告若是维修，有主要价值且该数据具，贸易秘密以至涉及，方消息数据公司做价值评估那么这种丧失是能够找第三，向维修商家提出索赔然后通过法令路子。出格提到徐兴权还，并非个案这个问题，者也曾碰到不少消费。需要胶葛为削减不，了如下建议：1、为惹起维修方注重徐兴权还给消费者及维修商家供给，方本人电脑中具有主要数据消费者应在维修之前奉告对；维修前2、在，电脑中能否具有数据告竣共识维修方和消费者之间可就维修，险条目签定风。引入第三方补偿机制3、维修过程中可，公司采办维修安全商家可事先向安全，身义务和丧失以此分管自。

　　王先生供给的联系体例数据丧失不补偿通过，售后办事主管梅文俊记者联系到重庆联想，上班为由不肯接管采访对方以清明节放假没。后随，novo产物售后办事热线记者拨通联想公司官网Le，员注释说客服人，不在保修范畴内电脑硬盘数据，回复复兴无数据若是想要恢，外付费需另。本身问题导致数据丢失在保修期内由于硬件，己承担恢复费用消费者却要自，？工作人员说这能否合理，硬件厂方他们是，也是针对硬件本身所以供给维修办事，丢失不具有义务对用户的数据。他电脑厂家“目前其，硬件问题而丢失关于用户数据因，担任何义务的也都是不承。律师”：

　　人员答复说联想工作，不保修数据。次维修的立场都很好“虽然联想售后每，却频频呈现问题但同样的硬盘，来的丧失谁来补偿？”王先生说环节是因而导致我丢失数据带。

　　硬件坏了能够享受质保重庆晚报讯电脑硬盘等，赔呢？数据因硬查问题丢失能否也能享受质保？近日可因而导致的用户贵重数据丢失带来的丧失该找谁，为这事懊恼不已读者王先生就。

　　何恢复？联想售后工作建议因硬盘维修导致数据丢失如，帮手恢复他们能够，方数据恢复公司协助用户也能够寻求第三。者从南岸联想售后办事站工作人员那里领会到恢复硬盘内的数据要花几多钱？重庆晚报记，盘价”和“不开盘价”数据恢复价钱分为“开。2600元前者约为，1900元摆布后者廉价一点在。