城管猛踹女子沸沸扬扬闹了快一年的“缩缸”争议似乎终于要盖棺定论了。9月25日，一位Intel雇员在公司的客户支持论坛上发布了一个帖子，表示公司已经查明了导致这一系列混乱的真正原因，并提出了解决以及善后的方案。截至发稿时，Intel目前还没有在其门户官网上上线这些信息，估计会伴随新版本微码的推送而正式公开。

　　不过所有人的神经已经被这个话题刺激得高度敏感，所以当这些信息在网上一出现，就又一次引发了广泛讨论。

　　这名员工在自己的帖子中指出，Intel已经判明四种可能会使处理器发生不可逆损伤的情况，这四个场合分别是：

　　1、主板供电设置超出Intel建议设置。2、在高温情况下，eTVB微代码算法仍然使Intel第13代和第14代酷睿i9台式机处理器在高性能状态下运行。3、微代码的SVID算法频繁持续请求高电压，可能造成最低运行电压升高。4、微代码和BIOS的代码请求提高电压，导致最低运行电压升高，尤其是在空载或低负载状态下升高。

　　可能这些描述的其中一些相对专业晦涩，对一般人比较难以理解，那结合已知信息用人话翻译一遍就可以这么看：

　　1、主板厂商为了表现超频方面的竞争力，给电压给得比较高。这一行为其实早就存在，Intel以前也对这种做法睁一只眼闭一只眼，但倒霉的是13代和14代酷睿好巧不巧有一块关键的部分顶不住高电压高发热，就出问题了。2、eTVB是一项能够把CPU频率超至最大睿频以上换取极限性能的技术，支持13代和14代酷睿。该算法会根据热容量和功耗空间决定超频幅度，换句话说就是在CPU温度和功耗允许的情况下，它会突破限制追求极限频率。但eTVB微码的算法存在漏洞，导致在CPU已经高温的状态下仍维持超过安全范围的频率运行。3、SVID是一种电压识别机制，CPU通过SVID发出电压呼叫，通过电源管理总线向主板上的电源管理芯片请求设置电压。由于CPU微码的SVID算法频繁请求提高电压，若电源管理未正确驳回这些不合理请求，则CPU就会在高电压下工作。（这也是问题发现早期，玩家们尝试调整主板的电压偏移设置，通过提供低于SVID一定量的电压规避该问题发生的原理）4、基本和上一条一致，只是场合换成了低负载或轻负载状态下。意思是就算没烤机、干活或玩游戏，CPU也可能会工作在高电压状态下。

　　Intel称，这些情况持续下去产生的直接影响是内核里的时钟树电路会在高温高压下老化，从而导致时钟周期产生偏差，进而造成系统不稳定。比如《黑神话：悟空》第一次启动时着色器编译不通过，随机蓝屏之类的现象。

　　随着对问题认识的清晰程度提高，Intel在每一个认识阶段都做出了亡羊补牢的尝试。

　　刚确定有问题时，Intel先通过推动主板厂商更新Intel Default Settings，建议用户采用更保守的频率设置，避免主动设置上造成高电压。

　　随后，Intel判断CPU的微代码存在问题，于是开始发布新的微代码着手防止损害扩大，它分别在今年6月和8月发布了125微码和129微码，针对eTVB和SVID的算法漏洞进行修补。

　　最后，针对待机和轻载情况下的高压问题，Intel计划近期再更新一版微码12B，在包含上两个微码版本的补丁基础上，再修复待机和轻载高压问题。

　　为了打消用户对于更新后可能产生性能损失的疑虑，Intel表示在内部的测试中，系统在使用酷睿i9-14900K和DDR5-5200/5600内存的配置下，不论是测试软件还是游戏实测，125微码和12B微码的性能对比差异都在重复运行的误差范围内。

　　Intel会在接下来的几周内把12B微码推给主板厂商和OEM整机商进行分发，如果用户的系统还未出现不稳定现象，并且还没自行采取措施，又担心自己的CPU会发生不可逆损伤的话，最近关注自己主板品牌的BIOS更新信息并及时刷最新版本。

　　为了尽可能挽救口碑，Intel之前已经宣布针对13代和14代酷睿台式机CPU延长质保期的举措，从三年延至五年。而现在官方口径表示，不论盒装还是散装CPU，都可获得延长的保障，只不过盒装CPU出现该问题可直接找Intel请求换货，而散装CPU的质保则需要找购买的渠道寻求换货支持，存在扯皮的可能。

　　有人可能要问，为何不选择召回？不召回是因为Intel根本没有召回的选择。目前下一代CPU还未面市，13代和14代酷睿是目前的顶梁柱，从商业角度无论如何都不可能实施召回。

　　然而就像这次事件中那些发生故障的CPU，一旦产生了损伤，就没有办法再恢复到满血状态那样，消费者对品牌的信心如果遭受到打击，也是非常难恢复的，现在的舆论形势对Intel其实相当不利。

　　如果微码补丁能以最小的性能代价让CPU故障率稳定下来，维系住目前的市场占有情况，撑到下代乃至下下代CPU上市，那可以说是对Intel目前状况来说最理想的发展了。

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