久前不，作变更因工，先生来到成都工作处置IT行业的张。30日3月，成都邮寄了一台台式电脑他奉求家人从甘肃老家往，、键盘、鼠标等部件包罗主机、显示屏。脑进行了12000元的保价张先生特意花了60元为电，年前设置装备摆设的“电脑是几，值在17000摆布所有部件加起来价。先生说”张。

　　8下战书4月，顺丰客服记者致电，00元的物件遭到损坏对于为何保价120，5304元最初赔付，排理赔专员进行联系解答顺丰客服暗示随后会安。

　　3日4月，告竣都快递抵，送件上门快递员。生引见张先，件时收，简单的纸箱子电脑包裹是，泡沫进行加固没有用木头或，写有“易碎物品仅在纸箱封口处，放”字眼轻拿轻，似乎有零部件散落的细碎声“开封前就模糊听到里面。”

　　重物品邮寄贵，会选择保价良多市民。30日3月，快递从甘肃老家向成都邮寄了一套电脑成都工作的张先生奉求家人通过顺丰，000元保价12，时却傻眼了但在收货。

　　下战书当日，机返还给张先生顺丰派人将主，把主机拿去检测“工作人员让我，件报价给他把损坏的部。随后”，到了一家电脑维修店张先生将受损主机拿，况显示检测情，皆遭到分歧程度的损坏电脑硬盘、显卡、主板。

　　民广播电台节目笼盖环境反映热线旧事热线：法务部邮箱：地方人：

　　生引见据张先，内多处损坏电脑主机，零部件散落出来显卡、内存条等。认为他原，按保价12000进行补偿电脑在运输中发生损坏应，了5304元补偿不外最终只获得。

　　后之，了多次协商两边又进行，成补偿和谈最终才达，件破损补偿5304元顺丰公司针对此次物，件进行收受接管不合错误受损部。如果考虑到有些工具能够修复“之所以最初接管这个方案主，处理这个工作二是想尽快，电脑办公焦急用。先生说”张。

　　体例联系到了顺丰方面随跋文者又通过其他，19时许4月8日，了答复收到。答复按照，方面称顺丰，损坏价钱进行核算公司按照其配件，为7957元改换配件价钱，件并没有足额保价因为张先生的快，8000×7957=5304元赔付公司按照保价比例赔付12000/1，保价费66元扣除包装费和，5238元合计打款，公司承担运费由，不做收受接管损坏配件，无贰言客户。前目，款成功曾经打。全 练习生 伍伟欣 受访者供成都商报-红星旧事记者 杜玉图

　　的见证下在张先生，递进行了拆封快递员对快。有额外包装“主机没，处破损有多，零部件都掉出来了显卡、内存条等，生暗示”张先，这给样子？”因电脑呈现破损“怎样样的轻拿轻放能摔成，场拒绝签收张先生当。

　　生与顺丰的协商而按照此前张先，304元是因为电脑并非完全损坏之所以保价12000元赔付5，分损坏仅是部，、无法修复时能够获得的最高补偿额而12000元的保价则是电脑全损，合适全额补偿的环境但张先生的环境还不。

　　生说张先，有保价本认为，容易的事补偿是件。月4号可4，让方案却让他无法接管顺丰公司给出的补偿。两种方案“给出了，5000多一种是赔，部件收受接管把破损的，3000一种是赔，破损部件不收受接管。先生称”张，2000元本来保价1，行折价补偿此刻却要进，部件进行收受接管还需要对零，的方案并不合错误劲其对顺丰给出，变形的显卡“好比阿谁，000多价值6，修复的可能性可是仍是有，必需从头买收受接管后我就。”

　　重物品邮寄贵，会选择保价良多市民。30日3月，快递从甘肃老家向成都邮寄了一套电脑成都工作的张先生奉求家人通过顺丰，000元保价12，时却傻眼了但在收货。

　　生拒绝签收因为张先，好将包裹带回送件快递员只，000元摆布其时估价18。与顺丰取得联系张先生也在随后，理赔处置并进行。

　　后之，日与张先生沟通赔付完毕记者接到顺丰客服电线，的赔付环境关于细致，员暗示客服人，客户消息为庇护，示会将记者扣问的问题一并记实未便透露为何折价补偿？客服表，专员进行解答之后放置理赔。发稿前截至，专员与记者联系不断没有理赔。