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成都]一修哥的启发 以服务打动客户
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/1/8 2:59:07 | 【字体:

  驴吊刘佳【IT168 成都行情】运筹帷幄,方能决胜千里之外。IT商家们拼斗于IT行业,要取胜,发展策略是关键。服务经济的年代,每个经营者都看到了服务的重要性,但是能将这一点做好的就少之甚少了。一修哥国际连锁的创始者杨勇从校园走出后,经历了打工,然后前瞻性地看准了服务市场,于是独立门户,精心打造自己的“一修哥”事业。

  随着个人电脑普及率的提高和单位IT外包市场的日益成熟,IT服务市场正在不断扩大,电脑维修也自然成为一大热门行业。在成都,越来越多的维修中心纷纷涌现,它们主要经营设备维修、数据维护、企业外包服务等等。由于这个行业进入的门槛不高,除了品牌服务商、专业维修商外,大量维修小作坊也混入了成都电脑一条街。这些个体、小作坊大多租一个门面或柜台,挂一个招牌就表示“此处维修电脑”。相信“一修哥”的发展和成功会给我们的维修商家以及所有IT行业商家带来一些启发。

  一修哥原名永泰科技,它于2000年成立,当时公司在成都每一个电脑城都设有店面,主要经营电脑配件、耗材等等,另外还做企事业单位的外包服务。在此期间,通过销售接触客户,并且累积了大量客户资源和市场经验。

  公司总经理杨勇通过对前期的创业经验与社会发展趋势的分析,意识到自觉服务理念的正确与维修服务行业的市场发展前景,于是在2004年大胆投资维修服务行业,成立了“一修哥”,这个IT维修连锁服务公司。在04年与05年期间,公司大量开始在网媒、平媒投入广告,比如在成都商报、华西都市报、成都早报和成都晚报都投入了广告。同时,公司在成都各大小社区设立“一修哥”宣传点,并且为消费者提供义诊服务,联合电视台在社区搞一些公益性活动,比如扶持孤寡老人。虽然前期的投资效果具有一定的滞后性,但是功夫不负有心人,06年初公司的客户量与口碑都超过了同行其他商家,并且积累了大量的市场经验,再一次成功验证了自觉服务理念的正确。

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