总裁的离婚新娘上个主题聊了渠道管理的“七宗罪”,这个主题,让我们开始我们在招聘渠道管理中的探索吧。
渠道为王的时代,渠道管理的话题内容会比较多,在这个系列中,我会挑几类来讲解。今天的文章,我们先开始第一个主话题:“新媒体时代:招聘者如何有效利用新媒体渠道”。
关于渠道管理七宗罪文章,我着重在结尾描述了一个自建渠道的成功案例。为什么?那是因为咱们现在进入的这个话题,妥妥的就是一个和自建渠道无法分离的话题。
智能手机的普遍性推广带来了互联网的一个新时代——新媒体时代。这个时代的影响覆盖了越来越多的人群,其中最重点的中间年龄段人群,刚好是企业招聘需求量最集中的年龄段人群。
在这样一个大科技时代背景下,向新媒体渠道转型,已经是招聘渠道管理中不得不提上日程的话题了。这个话题是渠道管理的第一课。要讲这个话题,需要有三个步骤,它们是:
依照讲解次序,我们还是一个一个来。今天的主题文章,从第一个步骤“新媒体时代对传统招聘渠道应用的冲击”展开。
新媒体时代,新媒体渠道对传统招聘渠道有没有冲击?这个话题都不用讨论。不但有,冲击还不小呢。研究冲击,就要先研究对比。我做了一个传统渠道同新媒体渠道之间的对比图表,大家可以看一下。
传统招聘渠道也有很多,网络渠道、第三方、校园招聘等等,但因为大部分企业招聘从业者最常用的传统招聘渠道是网络渠道,这个对比也就仅从网络渠道这个单一渠道启动。
我把对比的方向确定在了八个模块,分别是“硬件依赖、即时沟通、资源量、精准度、个性化、展现形式、流程和安全”。因为渠道链接的是企业端和个人端两个端口,我也把在这两个端口上的对比一一做了比较,我们就逐一来解读吧。
传统的网络渠道大多需要依赖计算机硬件。当然,在当下的发展中,各大网络招聘平台也都在移动端花费了大量的精力,手机端app的功能也越来越强大。然而对于招聘从业者来说,在信息发布的过程中,还是以计算机硬件发布为主要方式。手机端的发布效果和发布效率,都无法达到预期效果。
新媒体渠道就不一样了,因为链接在渠道两段的都是个体,无论是代表企业的招聘从业者,还是代表个人的候选人,其终端都是个人。在这样的点对点链接上,双方都是只要有一部手机就能完成对接了。虽然手机也是硬件,但是人手必备一部的手机,其便携和必要性导致这个渠道对硬件的依赖可视为零。
即时沟通是指沟通反馈的效率性。这个就更不用比了。虽然很多网络招聘平台也推出了即时沟通工具,但是因为大部分人习惯性仅仅使用一两个即时沟通工具,以及对硬件依赖性较高的招聘从业者不习惯在非工作时间使用网络招聘渠道的沟通工具等特点,导致传统网络招聘渠道的及时沟通性不佳。所以,在这个模块中,新媒体又胜出了。
第三是资源量。不可否认,资源这个东西,唯一的获取方式就是积累。多年的累积让传统招聘网站在简历资源量这个环节,毋庸置疑的获得了胜利。
第四是精准度。虽然传统网络渠道设置了各种搜索按钮以及搜索标准,目的是建立招聘者和候选人之间更精准的了解。然而庞大的资源库和各自出于对自身宣传的广告效应,总让这样的搜索引擎显得隔靴搔痒。新媒体就不一样了,不同的新媒体渠道对于客户群的筛选首选就具备了明显的优势,就像在准入条件上设下了一道门。除了这道门,日活量和各种客户行为模式的数字分析,也让这道门后面有着一层层的筛选机制,最终走向的是“精准投放”这四个字。所以,在这个环节的比拼中,传统媒体又落在了后面。
第五是个性化。不用比了。传统媒体的个性化体现可能仅仅是企业介绍和jd的描述上了。被框死的招聘者们只能从这些囚笼中舞蹈。新媒体,咱不说了吧,个体特色本来就是新媒体出现并风靡的主要原因。那这个来对比,有点欺负传统渠道了。
第六个是展现形式。文字表述是传统媒体的唯一展现形式,唯一可能见到图片的也就是广告或者企业logo。虽然有些首页广告也引进了动画和视频,但并非主流,而且企业支付的成本也随之水涨船高。新媒体就不一样了,在新媒体渠道里,图片反而成了最低级的展现形式,视频短片等更加直观的形式,让沟通在前提上有了更加紧密的链接。不比了,新媒体又是赢家。
第七个是流程。传统渠道的上传审批流程是基本设置,刷新和修订还需要有额度限制。这些都是我们招聘者心中的痛。新媒体完全没有这些掣肘,既然是个人行为,那么流程就省去吧,沟通的简便性让新媒体的活力更加强大。好吧好吧,你们又赢了。
最后是安全。没有流程就少了监督,少了监督就失了标准,虽然新媒体总是占据比较的上风,但还是有漏洞的。招聘管理毕竟不是单纯的个人行为,风险控制这个领域,新媒体渠道还有很长的路要走。嗯,最后的一环,传统媒体扳回了一局,稍稍算是找回了面子。
经过这样的比较,传统媒体所面对的新媒体的冲击,我们已经一目了然了。那么,既然以往我们使用习惯性渠道被冲击的如此严重,我们肯定要学会调转船头,向着社会前进的脚步追寻啊。怎么做才好呢?
别急,咱们且等下两回“新媒体渠道的分类和大致特点例举”以及“应用新媒体渠道特征展开招聘设计和实施的注意事项”再来分解。
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