天昨，北京晨报记者刘先生告诉，报道后本报，动联系到他惠普客服主，一台最新型号的电脑暗示可认为他改换，加收费用而且不。系惠普客服记者就此联，员暗示工作人，费者利用电脑为了不耽搁消，机械的体例采纳了改换，者可以或许对劲但愿消费。到新电脑了“我曾经拿，方案很对劲对这个处置，晨报的报道感激北京。先生说”刘。

　　张静雅）北京晨报记者今天领会到北京晨报热线旧事（首席记者 ，报道颠末，动联系刘先生惠普客服主，新电脑作为弥补为他改换了一款，理方案暗示对劲刘先生对该处。前此，电池鼓包、屏幕发暗、电扇毛病等多个问题刘先生的惠普笔记本电脑在利用一年后呈现。个离家比来的维修点他通过客服找了一，送了过去把电脑。后称问题不大维修点查抄，后去取电脑让他一周。被奉告还没有修好谁知一周后刘先生，都曾经处理配件问题，了新问题但呈现。屏幕同步功能竟然没有了“笔记本的主打功能——。三周无果”苦等了，普给个说法并补偿刘先生遂要求惠，获得答复但没有。

　　月30日事由：5，电脑添新弊端一事本报报道了维修。电脑俄然呈现电池发鼓等问题市民刘先生采办的惠普笔记本，修点维修后送到指定维，没有修好电脑非但，部门功能还丧失了。