性问题要求商家退换货时而对于呈现闪屏等一过，如您作为一个经销商该客服人员说：“假，说这个机械有问题若是用户来找我，个机械的毛病现象我也得起首看到这，这运转一般的话若是机械在我，这个有质疑我也会对，也能理解我相信您。说开机启动10分钟以上等现象若是有很较着的开不开机、或者，不会充耳不闻的相信经销商该当。换机的话若是要，实判断不了作为厂家确。有明白划定由于三包里，系发卖商这个要联。”

　　此对，奈：“我在采办的当天就提出电脑有问题刘先生向中新网IT频道暗示了愤慨与无，说有问题就有问题的可是对方认为不是你，给退换所以不。成果出来了比及报修，产物有问题证明白实是，过15天了对方又说超，维修只能！不是因为我的过错这跨越三包时间也，产物有问题我早就说，成果出来才行他们非要检测，过了时间如许才错！”

　　年来近，ideapad系列里浩繁类型产物的上市跟着乐phone、Thinkpad及，一批市场份额联想敏捷占领，想带来了不小的挑战与麻烦快速的“扩张”成长也给联。”仍是之后笔记本电脑的“电池门”无论是此前的乐phone“信号门，上了风口浪尖都把联想推。费电子赞扬网的赞扬显示按照2011年315消，以上的赞扬其时80%，电脑电池问题的质疑都是春联想笔记本。了阳光办事等行动虽然联想公司推出，后办事方面的决心与诚意试图表白公司在做好售，可惜的是但令人，者等候的强大国货抽象其目前的境地距离消费，定差距仍有一。

　　此为，者身份致电联想售后热线中新网IT频道以消费，据国度出台的三包划定客服人员暗示：“根，认为产物有问若是消费者，要求换机15天内，是由发卖商担任判断的那么能否合适换机前提。被问到“但，称检测不出问题若是发卖商对峙，的问题时不予退换，商)要拿没有问题的证明啊客服人员暗示“它(发卖，必然是纸质的这个证明不，器没有问题啊但你的证明机！站维修用户机械好比联想办事，？我们会有一个验机过程怎样证明机械维修好呢，的问题曾经处理了向用户申明机械，户确认并与用，一个证明这都是。”

　　笔记本贴吧中在百度的联想，几多？》的帖子就被点击39058次仅一篇名为《联想总部的赞扬德律风是，条网友答复收到347。中其，提高、维修零部件价钱太贵等问题不少网友反映联想售后办事有待。意的是值得注，自觉布以来自该文章，生在2011年当前近2/3的留言都发。市场保有量上的不竭提拔这一方面证了然联想在，需进一步加强售后办事另一方面也提示联想还，消费者的心真正俘获。

　　43进入回复论坛来历：中国旧事网手机看视发布时间:2012年02月06日 07:频

　　 不少买过电子产物或家用电器的消费者中新网2月6日电 (IT频道 秦辰)，售后办事立场不成谓欠好都有过如许一种感触感染：，是得不到对劲谜底但要处理的问题就。赞扬体例纵有百种，感赞扬无门消费者却仍。务好像隔靴搔痒厂商的这种服，么一点”而饱受诟病老是由于“差了那。采办的联想C100电脑广州的刘先生就因而前，温柔一刀”而遭遇“。

　　：联想的售后办事最差劲网友zi123ning，脱义务老是推，本人的过错就是说不是！！！屁话都是，是本人进水把主板烧了明明没进过水都能说！用了一年再烧啊进水了我还能！！！

　　140：联想售后老是很抢钱的网友zhangxi2011，只花二百多买个液晶屏，却要一千多在售后换，换个显示器了一千多都能！！！

　　前不断春联想印象很好网友zhiwlm：以，联想电脑后本人买了，维修与答复立场有多烂才晓得联想售背工艺！！！垃圾多！！！赞扬他们我此刻要，想赞扬网址但找不到联。。。址给我发过来？？？谢了谁能帮我把他们的赞扬网！！！

　　日近，中新网IT频道反映广州消费者刘先生向，1月17日2010年，联想C100电脑一台其在苏宁电器采办了，脑具有问题随后认为电，的售后办事部分即联系联想电脑，先生没想到的是可是令消费者刘，”就是两年这一“联系，获得对劲回答且至今仍未。

　　：我的电脑屏幕老是跳、闪屏网友A595521896，想维修站我去联，坏了 不克不及修他说是屏幕，能换只。00多要15。该怎样办了我不晓得，眼睛及其欠好啊不修吧 如许对，不了这个代价修了可是接管，想个法子吗你能给我？

　　年3·15编者按：每，者权益庇护日是国际消费，度最倾吐消费懊恼的日子这也是全球消费者一年一。2伊始201，龙腾兔去，报道正式启动：安身民生中新网财经核心3·15，费者懊恼倾听消，讨不明之因、还消费之本以网媒视角观不服之事、。网友的消费懊恼我们诚征泛博，家的概念、消协的建议通过我们的报道、专，者的合法权益切实维护消费，费现象无所遁形让一切不合理消。费懊恼若有消，邮件至：请发送。时间和您沟通我们会第一。

　　网推出的联想问吧里发觉中新网IT频道在联想官，提问已达6万余条目前网友的各类，的提问就达2万余条关于硬件及其他方面，态均显示“已处理”而绝大部门问题的状。否定不成，邮箱的开通从联想售后，吧的设立到联想问，后上所作的勤奋均表显露其在售。过不，者眼中在消费，切实处理一件胶葛来的舒心再甜美的售后反馈也比不上。

　　生称刘先，脑之日起自采办电，不合错误劲”“就感觉，对“外行”的指点下并在联想促销人员，退货的7天渡过了能够，1月27日报修直到2010年。5日3月，第一次上门办事后联想售后办事人员，报修多次刘先生又，没有查出问题但对方均暗示。频频报修要求下尔后在刘先生的，21日3月，称检测出硬盘毛病联想工作人员初次，先生改换硬盘并提出为刘，要求换货刘先生，所划定的15天刻日为由但苏宁方面以跨越三包，换货拒绝，意维修只同。

　　拒的懊恼外除了换机遭，还暗示刘先生，地办事站上门办事等多种路子他不断通过联想官网报修、当，处理该事务不断在试图，换了硬盘、主板、显示屏而联想方面也连续为其更，底处理问题但均没有彻，闪屏及黑屏等问题他的电脑又呈现了。

　　的邮箱截图显示按照刘先生出示，年来2，、本地联想维修站进行沟通与商量他不断在针对电脑问题与联想官网。也坦承刘先生，立场仍是有的”联想的“售后。他愤恚的是但真正令，的办事期后在跨越1年，1月17日当前即2011年，再与其进行沟通联想方面便不，“石沉大海”数十封邮件也，的近一年时间里在跨越保修期，通过联想官网赞扬他不断试图继续，度一直显示“已完成”但邮件反馈的赞扬进。