宰客问题由来已久58同城网商家。018年早在2，8同城等网站商家宰客的问题上海市消保委就曾披露过5。时当，找了11家家电维修商上门上海市消保委从11个平台，虚构毛病宰客成果有9家。月6日本年2，8同城网找来了电工上门补缀市民卢先生因家中停电也从5，开关维修费仅200多元上门之初商定改换空气，成了2200多元但修好后价钱就变。见可，诈性维修现象现在仍然具有小病大修、虚构毛病的欺，防水补漏等其他上门办事范畴并逐渐延伸到了管道疏通、，“放纵”不无关系这明显与平台的。

　　16日2月，者也联系了58同城网解放日报·上观旧事记，赞扬措置的细节领会上述两则，商家的行为详加核实扣问为何平台没有对，措置予以。对峙用户第一为焦点价值观58同城网在强调“一直，合法权益”的同时坚定维护消费者的，前分歧的回答却给了与此，很难介入”即平台“。

　　的要求下在沈密斯，商家担任人的德律风58同城网供给了，开辟票或收条供其联系补。打通后沈密斯，满口承诺对方先是，后再致电岂料此，断不愿接听…对方不断揿…

　　下单付费后在App中，员致电何先生很快有工作人，8时30分上门办事约好2月7日当晚。时20分当晚9，姗姗来迟师傅才，漏玩弄了一半对着堵塞的地，需要加点药海军傅提出“，不可”否则。间曾经很晚考虑到时，无法洗漱不疏通好，100多元”花不了几多钱且师傅明白药水“仅需要，没有争论何先生遂。一个白色塑料桶师傅随后提来，体进了地漏里灌了不少液。通完疏，270元师傅结账。元吗？”何先生质疑“不是说100多，元具体是指180元师傅辩称“100多，一斤的单价且这只是，用了一斤半疏通中共，270元所以要价。执未果”争，的小我微信收款码转账付款何先生只得扫描师傅出具。此前领取的算上App，共花了450元何先陌生通地漏。

　　了“一口价”网上明明标注，人员上门可维修，由又收了一笔费用却以附加材料为；

　　料岂，竣事后假期，12345市民办事热线领会到解放日报·上观旧事记者从上海，叫上门的“抵家办事”狠狠“宰”了一刀一些消费者反映被通过“58同城网”，少胶葛惹了不。

　　7日2月，地漏堵塞泛水因为家中浴室，“58抵家”App上海市民何先生打开，管道疏通办事搜刮物色上门。说他，利用过上门保洁办事因为曾在该App上，还不错体验，的相信度有必然。比选后频频，”的“地漏根本疏通”办事他选择了标注为“58自营。一口价”一个洞128元页面显示疏通办事为“，50元的“旺季安排费”春节假日期间额外要收取，78元合计1。申明中强调页面下方，剂和机具的利用费用报价中已包含疏通，和利用额外的配件时只在需要额外的办事，外领取费用才需要额。

　　同城网上在58，几条“办事留意事项”相关办事下方列出了，多方数据调研是网站颠末，容易碰到的问题总结出的办事中，者若何取证并提醒消费。截图、录音等证据”“商家坐地起价如“若利用其他沟通体例需保留联系，（包罗但不限于收条、发票、转账记实）”等等要保留沟通证据”“要保留与商家间接买卖证明。实上但事，们认为消费者，办事录音录像除非做到全程，么多沟通证据？此外不然若何能留下那，务人员小我的转账记实、聊天记实等买卖证明沈密斯和何先生在维权中都供给了与上门服，平台所承认但并不被。们认为消费者，不诚信商家若，力规避留下“铁证”在办事中必然会极；了消费者的举证义务平台如许划定加重，大开“便利之门”给商家棍骗消费者。

　　气不外何先生，58同城网再次致电，面处理胶葛要求平台出，赞扬人隐私而且庇护。供了转账记实虽然何先生提，到有线上额外领取的费用但平台随后仍以“未核实，平台很难介入处置”为由未通过平台买卖的金额，了赞扬封闭。后此，频频商量何先生，的178元中拿出148元平台最终从平台此前收取，给了他退还。

　　情节类似此后的，需要利用一些疏通剂两位上门的师傅提出，道的湿巾纸全数取出不然无法将堵塞管，260元一斤疏通剂报价，算几多”“用几多。一桶被倒入地漏中疏通剂一桶接着，桶接近倒光直至第三，恢复疏通地漏才。得知称算，8斤疏通剂共利用了3。元的疏通费加上300，10180元师傅报价合计。密斯惊掉了下巴这一报价令沈，涉中交，以优惠到9000元”……最终师傅们又提出“若是不要发票可，了9000元现金沈密斯只得领取，9000元整”字样作为凭证师傅熊某在微信中打下“收到。

　　城网的处置对于58同，暗示无法接管两位赞扬人均，偏袒商家之嫌认为平台有。

　　月22日客岁3，了1.5万元？58同城上的商家有大“坑”》一文解放日报·上观旧事曾刊发《4平方米防水补漏花，的上门办事暗藏圈套曝光了58同城网上，价发卖耗材棍骗消费者商家操纵消息不合错误称高。看来现在，仅未有遏止上述套路不，及”之势反有“普。平台对此不闻不问吗这不免让人疑虑：？

　　了商家担任人的德律风△58同城网供给，补开辟票或收条供沈密斯联系。打通后沈密斯，满口承诺对方先是，后再致电岂料此，断不愿接听…对方不断揿…

　　后事，想越不合错误劲沈密斯越，物平台搜刮发觉她在淘宝等购，20多元一斤疏通剂只需，0元的“天价”哪里需要26，上当了这是！8同城网她致电5，天记实等相关证据并提交了微信聊，帮手维权但愿平台，收的钱款讨回多。回了其维权的请求58同城网随后驳，供给发票或收条来由是她无法，用的实在性证明相关费，不足”“证据；台称且平，与商家联系的记实未调取到沈密斯。士注释沈女，取到联系记实之所以未调，刚装修好不久是由于房子，堵塞后地漏，公司的项目司理她先请来装修，她物色联系了上门办事项目司理查看后自动帮。供给发票至于无法，为名成心诱导所致明显是商家以优惠。

　　沈密斯而比拟，可谓是“实惠”极了何先生花的这点钱。生间地漏堵塞同样是由于卫，城网”的当地办事页面沈密斯通过“58同，猫抵家管道疏通”的商家搜刮挑选了一家名为“黑，上门办事联系对方，级“黄金商家”平台显示其为6。元不到电线，会有额外的费用“一口价”不，好不收费且欠亨。

　　年来近，网的成长跟着互联，修越来越便利省事网上预定上门维，者的首选成了消费。是但，机制缺失平台诚信，家缺乏监管对入驻商，一只眼”的现象也越来越凸起对欺诈宰客行为“睁一只眼闭，需求不婚配和消费者的，监管部分注重值得平台和。为不良商家的避风港互联网平台不该成，、补上监管盲区尽到诚信权利，无旁贷平台责。

　　台来说对于平，许有核实的难度第三方商家或，够的证据需要足，么那，可否成功维权？他告诉记者找来平台自营办事的何先生，日上午2月8，了“一口价”却遭遇额外收费他就致电58同城网反映选。料岂，平台的处置成果他不只并未比及，台供应商的来电反倒接到了平。话中电，证明额外收费征得了何先生的同意平台供应商先是矢口不移有录音，就把师傅解雇了让他来跟你处理随后又放出狠话：“你再赞扬我。”

　　元一斤的疏通剂市场上仅20几，里价钱暴涨10余倍到了“师傅”们的嘴，0余元一斤要价20；