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24小时到货、故障换机服务上线% |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/12/31 5:51:15 | 【字体:小 大】 |
綄肠回顾今年上半年,京东整体表现一如既往的强势,实现净收入1503亿元,同比增长22.9%。而随着第二季度电脑数码市场行业数据的出炉,以电脑数码起家的京东稳坐各大平台的头把交椅也已成不争事实。据数据机构报告,2019年第二季度,京东在全渠道的份额,笔记本占比51.2%;在线上市场的份额中,笔记本占比77.3%,而其它电商平台的总和才近23%。京东遥遥领先其他平台,成为了用户线上线下购买笔记本的首选。
要赢得消费者的信任,这背后是京东有品质的产品和优质的服务。在消费升级的大背景下,高质量的消费时代已经来临,想要收获消费者的信赖,就要不断升级购物体验,满足消费者的服务需求。
京东正是以丰富的电脑数码品类、优质的服务树立了行业标杆,成为了用户购物的首选。在京东,“快速”已经成为服务的一个标签。尤其是在一二线城市,“当日达”已经成为购买电脑数码的用户的常态。近期,京东更是推出“千镇万镇24小时达”计划,让更多人群能够在24小时内收到商品,及时享受前沿的3C产品。
同时,考虑到用户在使用过程中的实际需求,京东售后服务也逐渐多元化和全面化。京东服务页面显示,用户不仅可以享受京东提供的2小时预约、方便购买24小时极速上门的DIY上门组装电脑、电脑及办公设备上门安装调试等服务产品,还可以在遇到商品质量问题时30天退货、180天换货,让消费者在享受优质产品的同时,能够买的安心、放心。
今年开学季,京东就专为学生准备了平板电脑满千减百、定金10元抵1000、白条最高12期免息、电脑数码好物低至5件5折等系列优惠活动, 同时,还贴心为学生准备了专享的“认证学籍,专享特价,电脑数码指定产品,保4年使用无忧”的特权福利,让学生们在新学期以更低的价格买到称心如意的电脑数码产品。
好的产品是一切零售的原点,实惠的价格、独有的配送与售后等优质服务的加持,更让京东直接在618期间就能惠及全球7.5亿的消费者,占领笔记本线%的市场份额。迎接下一个重要战场,京东电脑数码是否能百尺竿头更进一步呢?这值得期待!
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