特斯拉推出多项售后服务 可上门维修预约维修远程恢复 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2024/10/6 8:22:21 | 【字体:小 大】 |
瘟血巨魔近日,特斯拉发布了多项售后服务项目,车主可根据车辆故障,进行预约维修、远程恢复以及上门维修。特斯拉表示这样的服务目的是在特殊的疫情时期,尽量减少用户的与维修人员的接触。
预约服务是通过技师远程问诊,提前备好工单、维修材料以及人员,车辆到店后即可进行维修。车主可通过特斯拉APP中的“维护”选项提交问题描述,并预约店面以及到店时间。
远程恢复则是在车主提交自主预约后,特斯拉会回访客户并尝试远程检查以及恢复等,这样的形式更适合车辆出现简单故障。此外,特斯拉还推出了上门维修的服务。
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