为什么不克不及站出来给人家处理这个问题消费者：为什么不克不及跟人家说？你惠普，的产质量量有问题无视这个问题？你，？我认为他这个条目是很蛮横的你为什么还要危险中国的消费者。

　　杭州某小学集体采办的笔记本这些惠普V3000的电脑是。11月12日2009年，区的中国惠普公司总部记者来到位于北京向阳。

　　们利用欠好惠普：是我，式方式的问题用户利用方，有演讲说质量有问题第二是目前我们没。如许的演讲我们没有。

　　我们都处理不了的问题惠普：还有一个是包罗，宿舍的甲由中国粹生，常可骇的那长短。都这么长阿谁甲由，叫情况这都。

　　受影响的范畴之内若是客户的电脑在，主办维修且进行过，之日起再延保两年的办事惠普将为其供给自维修，多次维修毛病的对于在保修期内，户改换新机能否为用，做出任何申明惠普公司没有。

　　司认为惠普公，情况的脏乱差有亲近关系呈现这些毛病与中国利用。大量的笔记本大都是2006岁尾出售的现实上惠普DV2000、V3000，户享受不到任何办事了耽误保修期到此刻用。品补缀改换退货义务划定按照国度微型计较机商，要部件时改换主，期自改换后的日期从头计较改换后的次要部件三包无效。两年的保修期应从头享受，件无效期自改换之日起只耽误三个月可是惠普办事部的做法是改换次要部。在施行惠普公司的这一划定惠普所有型号的笔记本都，之日起也只耽误三个三包无效期自改换月

　　几个月才发生一次惠普：这种案例是，大规模迸发你所说的，这里看在我们，都没见着我们影。

　　才发生一路吗？2009年11月21日真的是连个影都没有吗？真的是几个月，都见到了大量来维修的客户记者在惠普武汉维修分部。0、V3000的笔记本到底有几多呢呈现黑屏、花屏毛病的惠普V200？

　　修办事呢？记者发觉某些惠普笔记本电脑有硬件上面的问题是什么导致惠普笔记本V2000、V3000如斯多的维，屏幕没有画面显示症状表示为LCD，脑无法启动等笔记本 电。的问题十分吻合这与用户们赞扬，么问题呢？惠普并没有明白注释这个硬件方面的问题到底是什。12月17日2009年，到惠普公司总部记者第二次来，如许的回覆获得的倒是。

　　这个维修的有良多惠普工程师：由于，那家店万柳，0张维修票据一个月300。000平均占一半V3000、V2。

　　机等等如许的消费品对于电脑、电视、手，相关的划定国度有一个，改换退货义务划定叫做部门商品补缀，常所说的三包也就是我们通，退、报换包修、包。必要去施行的法则这也是一个企业必。常可惜的看到电脑我们非，按照本人定的法则来做有的企业倒是片面的，权益抛在了脑后完全把消费者的，如许的法则对于他们，为潜法则我们称之，以来客岁，量的惠普DV2000和DV3000系列的赞扬12315热线和全国的消费者协会都收到了大。

　　3月15日2010年，启动典礼在京召开央视315晚会。时届，商总局国度工，检总局国度质，临加入2010年央视315晚会公安部带领及央视财经频道带领莅。经带来的现场报道以下是嘉宾搜狐财：

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　　客户支撑核心的代表作为中国惠普公司，在任何的产质量量和缺陷问题他们并不认为他们的产物存。员更是强调客户体验专，从本身找缘由用户更该当。

　　工具有质量问题形成了惠普：不是说我的某个，来不是如许的最初我阐发下，产物设想上有问题的话若是真的发觉我们某款，担任到底的我们必然会，之不睬的不会说置。提高用户的对劲度我们不断在努力于。你们的消息我们能告诉，你担忧的好象一坏再坏目前位置还没有呈现，收拾不成。

　　供给平安的产物李军：为消费者，三包使命盲目履行，业的义务是一个企。合法权益的行为对于侵害消费者，相关部分予以查处公安机关将会同。

　　者愤慨的是更让消费，补缀改换退货义务划定国度微型计较机商品，经济两次补缀次要部件维修，常利用的仍不克不及正，供的补缀记实凭补缀者提，互换同型号、同规格的产物由发卖者担任免费给消费者。而然，维修都达到了两次以上良多消费者逐步部件。、不给改换笔记本惠普却只给维修。

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　　QQ群成立惠普维权，几个月时间里随后在短短的，个群两个群维权从一，20多个成长到了，不竭扩大并仍然在。说着本人的履历和无法消费者用本人的体例所。12月31日2009年，中国惠普公司总部记者第三次来到，同样的回覆获得的仍是。