剑走偏锋抄袭工程勘察工程师在完成工程勘察工作后应将什么的复印件提交给客户主管什么的部门存档。

　　当产品到货时，验货应由我方操作，谁全程跟踪，过程中注意轻拿轻放，并注意防静电措施

　　调测准备阶段根据《工程调试指导手册》，整理提交给客户什么，说明需客户提供的各种资源、配合的各项工作，并明确各项工作的进度要求、责任方、配合方及影响程度；

　　工程竣工后，根据国内工程开通工作规程具体要求，与客户一起按商定的验收办法和标准进行验收。验收测试工程师进行测试验收必须填写什么资料并交客户签字确认；

　　验收证书涂改无效，无特殊情况下验收证书需要三份（客户一份、办事处一份、返回公司一份），证书及时返回办事处接口人，统签合同返回哪里哪个部门

　　在用户机房实施服务时，应要求客户维护责任人陪同或者提供协助。涉及到操作用户设 备，应在《现场服务申请》中注明，经过客户主管领导的同意。检查问题时应采取必要 的备份、风险预防措施，不得擅自执行超出实施方案外的操作。

　　重大操作的操作窗口期应按照行业默许规定时间范围（一般为本地时间 00:00-06:00) 确定，预留必要的测试验证、回退操作时间

　　重大操作后，必须安排对网络指标、业务进行监控、值守，在确认设备稳定运行，指标 恢复后，方能离开现场，重大操作后的网络指标恢复以第二天早晚忙时的指标恢复为准。

　　如果确实需要在已带电的设备中操作，作业人员除工具外，衣着不能有其他外漏的金属物件，如果工具属于专业工具，则工作面外的金属不误无需绝缘处理

　　主备安装之前需要对现场进行环境验收，确认机房环境和接地系统具备设备安装条件

　　设安装过程中需要使用电锯，刀具等锋利尖锐的工具必须严格遵守工具使用说明书操作

　　在用户机房实施服务时，应该要求客户维护责任人陪同或者提供协助，涉及到操作用户设备，应在《现场服务申请》中注明，经过客户主管领导的同意，检查问题时应该采取必要的备份、风险预防措施，不得擅自执行超出实施方案以外的操作

　　重大操作的操作窗口期应该按照行业默许规定时间范围（一般为本地时间00：00-04：00）确定，预留必要的测试验证、回退操作时间，一般安排在04：00-06：00

　　重大操作后，必须安排对网络指标、业务进行监控、值守，在确认设备稳定运行，指标恢复后，方能离开现场，重大操作后的网络指标恢复以第二天早晚忙时的指标恢复为准

　　需要在已带电设备中操作，作业人员除工具外，衣着不能有其它外露的金属物件，而且工作工作面外的金属部位应用胶布缠绕绝缘，操作工具必须做绝缘处理

　　加电操作必须严格遵守合同工程界面分工要求，如工程界面规定用户侧供电（配电）必须由客户操作，严禁代替客户对供电（配电）设备进行加电操作

　　设备物品运输到现场后必须检查，确保物品外包装箱无破损、变形、水浸等现象

　　防撞标签、防倾斜标签上显示设备防撞击和防倾斜方向，如有不符应该按“开箱验货流程”检查反馈

　　0℃以下低温电缆外护套层材料变硬变脆容易开裂，冬季必须确保电缆在室温保存和施工，不能摔、扭、敲击等较大外力作用到外护套层上

　　从0℃以下的定外取回电源线到室内施工时，一定要把僵硬的电源线分钟以上，等线缆外皮变软再施工布放

　　施工过程中不得影响客户现有设备的正常工作，（）（）（）客户的现有设备和电缆

　　工具在途配备正确、工作状态良好、使用方法恰当，避免工具对器件或设备造成损伤

　　在位置高于设备进行施工时，工具应该采取措施妥善管理，防止跌落引起电源短路和部件损伤、人员伤害

　　涉及现网的重大操作必须在话务闲时进行操作，业内正常的线,新疆等地区有一定时差

　　对来访客户，不管你是不是负责人，都应该起身致意，找座位让客户先坐，切勿不理不睬让客户站着等候

　　当客户起身告辞时，要主动送客人出门或送入电梯间，若是客户有车停在附近，应送客户上车，等客户的车开走后再返回

　　力争第一次就把工作做好，既注重工作效率，又注重工作质量，一丝不苟，精益求精

　　4不与客户谈论有关待遇、产品技术 缺陷和有损公司形象的问题，当客户问到有关设备价格问题时，非营销人员可以告诉旋转的实际报价，在对公司公开报价了解不是很清楚的情况下最好委婉地拒绝回答并请对方联系我司售前客户经理

　　机房环境、硬件安装及线缆布放、可靠性、工程人员行为规范及安全操作规范、工程文档等

　　机房设备安装、线缆布放、备件材料堆放必须符合机房防火需要，不和妨碍消防通道，不得影响机房通风散热等

　　设备安装应该不影响消防、防盗、设备的使用效能、如工程确实需要更改相关消防、防盗设备功能布局，必须向客户说明并由客户向消防防盗主管申请方可实施，严禁未审批执行

　　高温作业（电焊、锡焊、材料加温）开始前必须清理作业区内的一切易燃物品，并隔离和紧急扑救措施

　　服饰整洁、大方、得体，要注意根据气候变化、工作环境和特定场合选择合适的衣着

　　力争第一次就把工作做好，既注重工作效率，又注重工作质量，一丝不苟，精益求精

　　对客户提出的问题、要求、意见和建议要做详实记录，《首答负责制》认真落实

　　当客户问到有关设备价格问题时，非营销人员可告诉客户设备的实际报价，在对公司公开报价了解不是很清楚的情况下请对方联系我司售前客户经理

　　设备物品运输到现场后必须检查，确保物品外包装箱无破损、变形、水浸泡等现象

　　防撞标签、防倾斜标签上显示设备防撞击和防倾斜方向，如有不符应按“开箱验货流 程”检查反馈

　　需要在已带电设备中操作，作业人员除工具外，衣着不能有其它外露的金属物件，而 且工具工作面外的金属部位应用胶布缠绕绝缘，操作工具必须做绝缘处理；

　　加电操作必须严格遵守合同工程界面分工要求，如工程界面规定用户侧供电（配电） 必须由客户操作，严禁代替客户对供电（配电）设备进行加电操作；

　　0 ℃以下低温电缆外护套层材料变硬变脆容易开裂，冬季必须确保电缆在室温保存和 施工，不能摔、扭、敲击等较大外力作用到外护套层上；

　　从 0 ℃以下的室外取回电源线到室内施工时，一定要把僵硬的电源线 分钟以上，等线缆外皮变软再施工布放。

　　进入机房须征得机房值班人员同意并佩带我司工作证，离开机房要与机房值班人员打招呼，必要时要提交申请报告

　　施工过程中不得影响现有设备的正常工作，()()()客户的现有设备和电缆

　　工具用途配备正确，工作状态良好，使用方法恰当，避免工具对器件或设备造成损伤。

　　在位置高于设备进行施工时，工具应采取妥善管理，防止跌落引起电源短路和部件损伤，人员伤害；

　　涉及现网的重大操作必须在话务闲时进行操作，业内正常的线，新疆等地区有一定的时差；

　　支持响应时间是指从客户申告故障到合作方工程师联系到客户了解细节之间的时间间隔

　　重大操作指针对现网运行的系统设备进行操作，其失败的影响将导致客户业务重大扣件或引起重要客户投诉。（注：重大操作与实施动作的繁简或大小无必然的关系，一个极简单或小的动作，如复位，只要其失败的影响达到规定的程度，就属于重大操作。）

　　涉及现网的重大操作必须在话务闲时进行操作，业内正常的线，新疆等地区有一定的时差

　　在塔上电焊时，除有关人员外，其他人都应下塔并远离塔处。凡焊渣飘到的地方，严禁人员通过。电焊前应将作业点周边的易燃、易爆物品清除干净。电焊完毕后，必须清理现场的焊渣等火种。

　　若第一受理者对客户提出的问题、要求、意见和建议不知如何解决或答复时，要认真、详细地做好记录，记下客户的联系电话或传真电话、email,然后及时以电话、传真、电子邮件等形式通报给中兴通讯当地办事处有关部门处理

　　故障处理的主要任务是快速消除故障，使系统恢复至正常工作状态，客户业务的影响不是故障处理的责任界面

　　调测需对接客户其它设备的操作，原则上应该有客户工作人员进行，可以接触与本次施工无关的任何客户设备

　　铁塔安装操作规范中，高空作业人员所使用工具与螺栓应随时放入工具袋，必要时可以高空相互抛掷传递

　　重大操作前应对现网进行健康检查，如告警、网络性能、运行安全、配置参数等，杜绝隐患，并进行必要的备份，避免意外情况

　　工程督导抵达工程现场与客户有关人员一同进行第二次环境验收，并填写《开工报告》

　　混凝土浇筑前，土建站点工程师和外包商技术人同应根据设计和数得上示对基础钢筋、地脚螺栓、定位模板、混凝土所用水泥、砂石料和搅拌用水等进行检查，进行钢筋网的隐蔽工程验收和签字，否则不能进行浇筑

　　调测工程师在现场不能及时独立解决的调测问题，需及时申请远程电话支持，如判断为产品质量问题且无法解决，及时向办事处产品经理和项目经理汇报，邮产品经理向网络处和产品支持中心支持部请求支援

　　版本升级应该掌握分寸，不可一意地分析问题原因而忽视版本回退工作导致重大事故发生

　　重在操作的操作窗口期应该按照行业默许规定的时间范围（一般为本地时间00：00-06：00）确定，预留必要的测试验证，回退操作时间一般安排在06：00-08：00

　　在客户机房工作时，要严格遵守客户机房的各项规章制度，可以使用客户机房电话

　　若第一受理者对客户提出的问题、要求、意见和建议不知如何解决或答复时，要认真、 详细地做好记录，记下客户的联系电话或传真电话、E-MAIL等，然后及时以电话、传 真、电子邮件等形式通报给中兴通讯当地办事处有关部门处理。

　　混凝土浇筑前，土建站点工程师和外包商技术人员应根据设计和相关要求对基础钢筋、 地脚螺栓、定位模板、混凝土所用水泥、砂石料和搅拌用水等进行检查。必要时，邀 请客户进行钢筋网的隐蔽工程验收和签字，否则不能进行浇筑

　　重大操作的操作窗口期应按照行业默许规定时间范围（一般为本地时间 00:00-06:00) 确定，预留必要的测试验证、回退操作时间，一般安排在 04:00~06:00 间。

　　调测需对接客户其它设备的操作，原则上应该由客户工作人员进行，可以接触与本次 施工无关的任何客户设备。

　　一般故障 Incident-Minor 严重程度比“关键问题”和“严重问题”轻的其他问题，比如，系统功能未受损害或只有轻微损害的情况

　　高空作业人员须配戴安全帽与安全带，高空作业人员必须持证作业并具有良好地精神 状态，地面作业人员须配戴安全帽

　　不管重大操作成功还是回退，现场工程师在操作后，提取最新指标继续分析，并反馈给后方 技术专家，协助分析；

　　货物如果室外存放，要确认：有必须的遮雨措施，雨水不会进入包装箱，包装箱是完好无损的，积水不会浸入包装箱。

　　上、下塔时必须按规定路由攀登，人与人之间距离应小于1m，行动速度宜慢不宜 快，上塔人员不得在防护拦杆、平台和孔洞边沿停靠、坐卧休息

　　设备安装人员在工程施工过程中要保持机房整洁、卫生，每天下班前要清理好工作现场。使用完工具后，要将工具放回工具箱，工具箱应放在安全的位置保存。未经客户主管人员许可，严禁进入施工区域以外的机房和使用客户的器具、设备。

　　电源线在工作期间会发热，必须保证交、直流电源线分开布放,且交、直流电源线与其他信号电缆分开布放

　　版本升级应掌握分寸，不可一意地分析问题原因而忽视版本回退工作导致重大事故发生

　　重大操作完成后，立即对现网进行业务验证，提取分析网络指标，并判断结果是否正常；如果超过了6:00仍未能判定重大操作成功，即判定为重大操作失败，请客户确认回退。

　　在塔上电焊时，除有关人员外，其他人都应下塔并远离铁塔。凡焊渣飘到的地方，严禁人员通过。电焊应将待作业点周边的易燃，易爆物品清除干净。

　　调测工程师在现场不能及时独立解决调测问题，需及时申请远程电话支持，如果为质量问题无法解决，及时通知办事处产品经理和项目经理汇报，产品经理应通知产品支持中心请求支援；

　　【简答题】人们习惯上叫的64位显卡、128位显卡和256位显卡就是指其相应的（）位宽

　　【简答题】主机上既有集成显卡又有独立显卡时,显示器数据线应优先接到( )显卡上.

　　【单选题】人们习惯上叫的64位显卡、128位显卡和256位显卡就是指其相应的 ( )。

　　【单选题】显卡只有插在主板的显卡插槽中才能工作,显卡与主板连接的接口有____________。

　　【判断题】显卡分为核心显卡(集成显卡)和独立显卡两种,核显的性能通常要高于独显。

　　【简答题】______________是显卡的“心脏”,它决定了显卡的档次和大部分性能。

　　【简答题】（）是显卡上最重要的部分，显卡采用何种（）直接决定了该显卡性能的好坏。

　　【单选题】在杂牌显卡上使用知名品牌显卡的BIOS会使显卡的性能大幅度提升。

　　【判断题】根据独立显卡使用的数据接口类型,显卡分为AGP显卡和PClE显卡

　　【判断题】在杂牌显卡上使用知名品牌显卡的BIOS会使显卡的性能大幅度提升。

　　【判断题】电脑同时有独立显卡和集成显卡时,显示器的信号线既可以接在独立显卡上也可以接在集成显卡上。

　　【简答题】按照显卡所使用主板的扩展槽可以把显卡分为____显卡、____显卡和AGP显卡。

　　【判断题】根据独立显卡使用的数据接口类型,显卡分为AGP显卡和PCI-E显卡。

　　【简答题】显卡可以分为__________显卡 和__________显卡。

　　【判断题】按照显卡所使用主板的扩展槽可以把显卡分为PCI-E显卡、PCI显卡、AGP显卡。()

　　【简答题】按照显卡所使用主板的扩展槽可以把显卡分为 显卡、PCI显卡、AGP显卡

　　【单选题】图7-9为某款显卡的GPU-Z截图,由图判断该显卡属于( )

　　【单选题】人们习惯上叫的64位显卡、128位显卡和256位显卡就是指其相应的()。

　　【单选题】显卡接口有ISA、PCI、AGP、PCI Express，其中最新的显卡接口是（）。

　　【判断题】按照显卡所使用主板的扩展槽可以把显卡分为PCI-E显卡、PCI显卡、AGP显卡。()

　　【单选题】显卡接口有ISA、PCI、AGP、PCI Express,其中最新的显卡接口是( )。D

　　显卡中显存的用途主要是用来_______。A.计算临时数据B.存储临时数据C.转移临时数据D.整合临时数据