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紫阳:“三件宝”绘就安全图 服务队敲门送暖心 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2025/3/30 23:41:51 | 【字体:小 大】 |
马婷婷不雅视频小分队前往庙沟村积极开展敲门送安全检查工作,通过活用席绪良“三件宝”—微信群、笔记本和万用表,确保居民冬季用电安全。这一举措不仅弘扬了志愿服务精神,也进一步提升了供电服务水平。
在检查过程中,服务队员们逐户进行敲门向居民表明来意后,进行用电安全检查。每到一户都耐心细致地使用万用表对居民家中的线路、插座、开关等用电设备进行测量与检查,着重排查取暖设备是否存在超负载运行情况。对于所检测出的数据情况他们耐心地向居民解释并指出潜在的安全隐患,以及给予相关整改建议。对于发现的严重问题,队员们及时记录在随身携带的笔记本上,并承诺将尽快安排专业人员进行维修或更换。
除了使用万用表进行专业检测外,队员们还充分利用笔记本记录居民的用电需求和反馈。他们详细询问了居民的用电习惯和用电设备情况,对于居民的问题都一一解答。同时,队员们还积极向居民宣传冬季用电安全知识,提醒居民注意用电安全,避免使用劣质电器、超负荷用电等行为,并通过微信群将冬季安全用电知识及时传递给没有到现场的居民,解答用户在微信群里提出的用电疑问,并分享一些实用的用电小技巧,帮助居民节约用电、合理用电,确保用户能够安全、温暖过冬。
据了解,该公司此次安全检查借鉴了席绪良在电力服务一线多年总结出的“三件宝”工作法。通过微信群及时与用户沟通,解决用电问题,发布冬季用电安全知识、惠民信息让居民更好地了解相关知识与政策,做到用电安心、放心;携带笔记本,详细记录用户用电情况信息、用电诉求、故障报修等信息,对于孤寡老人等特殊群体的用电安全用笔记本留下相关提醒与关怀,确保事事有回应、件件有落实。并通过回访方式对处理结果进行跟踪和验证;运用万用表进行精准测量,能够检测线路的电压、电流等参数,帮助服务队人员快速定位和解决用电故障,并且排查用电安全隐患,确保用电安全无死角。这一举措不仅提高了工作效率,也增强了居民的安全感和满意度。
此次安全检查是该公司深化“微服务”理念、践行“双满意”工作导向的重要举措。通过活用席绪良“三件宝”,该公司进一步提升了供电服务水平,确保了居民用电安全。下一步,紫阳公司将继续深化这一服务模式,不断推广先进经验,以用户需求为导向,为居民提供更加优质、便捷的供电服务。
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