捷丰场站电商领域,“新零售”成为新时尚,传统零售与电商之间呈现相互包容、相互弥补的关系,让消费者更加便利地“买买买”。

　　当前,零售业经历一场脱胎换骨的改造,从全球来看,零售商和电商历经从单一渠道向复合渠道和全渠道中过渡。以线看似早就迈出了这一步。T100董文梅表示:“电商如今越来越难做是一个现实,未来一定是一个新零售体系,所有品牌都是。”与大多数企业一样,T100的电商之路也经历了许多探索,在涉足电商初期,电商仅作为线下业务的补充,以去库存为主。

　　用户线上下单,品牌对线下门店导流,门店再发货。T100对全渠道进行着整合改造。今后将会有全部400多家门店参与O2O改造。对此,董文梅称,这包括加盟商的店,今后消费者无论是在网上,还是走在大街上,在购物中心里,用户都能够有一个立体化购物方式,随时进行T100亲子产品的消费体验。

　　现如今,科技让企业更加容易地触达到消费者的同时,T100也在思考如何抵达消费者内心。聚焦年轻人,聚焦年轻家庭,T100一直保持着与时俱进的步伐。“多年以来,我们保持着迎合85后群体的销售,而当下,我们开始追逐90后、95后的心态。”董文梅坦言,年轻人更加追求个性化、娱乐化,他们对于市场潮流信息更加敏感,这就需要品牌转换策略,以泛娱乐的方式来与消费者互动。