么那，的新机、新配件欠缺这种因电脑停产形成，取代新机的环境在电脑行业常见么从而只能在维修环节利用良品机？

　　姐说张小，的改换方案并不合错误劲她其时对华硕提出。买当前就不断在频频维修她说：“由于电脑自购，倦这台电脑了我曾经很是厌。后提出退货我其时向售，个体的版本的电脑或者别的加钱换一，工作人员均不接管华硕授权办事核心，机型或同机型的良品机我只能选择同档次其他。”

　　从何而来呢这些旧机械，务核心的工作人员提出迷惑晨报记者联系了华硕授权服。人员说工作，公司发给他们的良品机都是由总，不知情他们并，型号的良品机本来是专卖店的样机仅晓得已经有一台TF810C。

　　的几款新机替代方案并不合错误劲因为张蜜斯对工作人员给出，心为她供给的同款电脑良品机她最终接管了华硕授权办事中。

　　机之外除了样，限公司相关担任人的描述按照华硕电脑(上海)有，息清理、维修、检测之后返厂机械在颠末专业的信，品机的形式入库的是能够从头以良。如许的缘由也恰是因为，形式获得张蜜斯的机械刘先生才能以良品机的。

　　蜜斯发觉隐私被泄露从11月27日张，日志者正式介入到12月19，0多天内在这2，的赞扬给出任何回应华硕一直未对张蜜斯。

　　个新型圈套“这必然是！蜜斯说”张，“骗子”有什么花腔她其时为了想看看，脑中的小我消息给她看就要求目生人供给电。生人并不愿但这个陌，张蜜斯他告诉，华硕的关系之前在没有验证她和，用户的小我隐私他要庇护前一位。

　　Q上在Q，过来：“什么照片？发过来张蜜斯还在不竭地发消息！道你说的是不是真的你不发过来我怎样知！”

　　工作发生后“当这件，权办事核心联系我再次和深圳授，维修城市被改换新的主板才晓得我平板电脑每次，我描述的维修过程这和他们之前向，分歧的是不。先生说”刘。硕的口径纷歧除了质疑华，哪了呢？有没有颠末专业的清理？有没有收受接管操纵？上面保留的小我数据还平安么刘先生还担忧集成了硬盘的主板上小我消息的平安问题：这些被替代过的主板去？

　　致隐私泄露的缘由记者诘问可能导，限公司相关担任人说华硕电脑(上海)有，消息被泄露后在得知用户，企业的各个环节他们正全力清查，够恢复用户数据的手艺手段以及市道上可能具有的能，意恢复前用户数据的可能性他们目前疑惑除是刘先生恶。

　　姐说张小，个问题后她发觉这，复联系华硕就起头反。是但，和售后之间彼此推托往往是华硕的客服，下来一天，没有处理什么也。话给客服“我打电，件事次要归售后管客服就告诉我这，找售后我去，该当去找客服售后又告诉我。”

　　硕的指控而对于华，到很是愤慨刘先生则感，他进行了离间他认为华硕对，第三方手艺判定暗示情愿接管，庇护本身权益走法令路子。

　　而然，维权之路并不顺畅刘先生和张蜜斯的。生说刘先，的前后回答华硕给他，分歧并不。生说刘先，庇护本人的隐私问题他其实不断出格留意。三次维修中在之前的，或者当面清理电脑中数据他都提出要带走电脑硬盘，工作人员不断向他许诺可是华硕授权办事核心，人数据他的个，行专业的清理会在维修前进。

　　机的形式从深圳华硕授权核心领回当得知这台电脑是刘先生以良品，人数据均未删除后且电脑中她的个，怒代替了发急张蜜斯的愤，华硕疯了吗？她质问：“”

　　的问题均为“不克不及一般启动张蜜斯和刘先生的电脑呈现，机”死，均为2次以上毛病呈现次数，新机的划定合适改换。么那，机为何是“良品”他们获得的改换，机械呢而非新？

　　的从业者汪先生说：“在我的从业履历里一位在某品牌电脑官方维修站工作了八年，到这种环境几乎没有遇。电脑预备响应的库存公司会为保修期内，改换维修工作以随时进行。库存欠缺即便碰到，公司申请从头出产配件维修站人员也能够向，多等一段时间罢了只是消费者需要。”

　　生说刘先，0C的布局TF81，用户无法自主拆卸硬盘决定了在维修过程中。问题是死机问题因为经常呈现的，前对机械进行格局化用户也无法在送修。前目，器停产由于机，修后以良品机的形式从头放出华硕又将曾经返厂的电脑维，由这些良品机传送到犯警分子手中这让人无法不担忧小我的消息会经。

　　的环境和刘先生雷同张蜜斯接管良品机。期内保修，经3次维修后张蜜斯的电脑，一般利用仍不克不及，改换新机的要求因而向华硕提出。0C曾经停产因为TF81，者为她改换TF810C的良品机华硕提出为她改换其他类型机械或。

　　生说刘先，受改换良品机他之所以接，次保修的时候是由于他第三，修期曾经竣事了电脑零件的保，还在保修期内可是电脑部件。此因，的时候去维修，是改换部件提出的要求，换零件而非更。是但，核心的人告诉他华硕授权办事，型曾经停产因为这个机，改换新的主板无法再为他，改换为良品机建议他将零件，他计较保修时间并许诺将从头帮。奈之下他在无，替代方案选择了。

　　你好“，员吗？”成为QQ老友后你是华硕工场的维修人，来了如许一句话目生人给她又发。

　　显示QQ，茶马”的人一个名为“，加她为老友正要求添，华硕工场维修人员吗？其备注消息为：“你是”

　　核心工作人员说华硕授权办事，厂电脑后在接到返，上的小我消息进行清理他们一般城市对电脑，电脑返厂之后才将。发下来的良品机后在接到总公司派，做一个根基的查抄他们也会对良品机。到底是若何流出的此次事务中消息，得而知他们不。

　　一张照片试一试刘先生决定发，及小我隐私的照片他挑选了一张不涉，张蜜斯传送给，说的是真的以证明本人，她的身份并验证。

　　么那，修过程中在电脑维，的环境常见么？汪先生说：“我还没有碰到过保修期内用其他型号电脑取代原型号电脑为顾客进行零件改换，客进行零件改换的环境无法用原型号新机为顾。”

　　么那，又是什么呢？这些良品机又出自何处呢华硕替代给张蜜斯和刘先生的良品机？

　　0C曾经因死机问题送修四次了刘先生的平板电脑华硕TF81，三次前，改换了主板华硕都为他，一次但这，心工作人员告诉他华硕授权办事中，曾经没有了主板的库存，此因，响应的维修无法为他做。

　　此很不满刘先生对，好的处理方案但因为没有更，提出的替代方案：改换一台良品机他最终接管了办事核心工作人员，算保修时间并从头计。

　　发急的还有刘先生同样陷入愤慨和，核心领回张蜜斯的机械前在从深圳华硕授权办事，电脑上交华硕返厂他也将本人的旧，了张蜜斯的平板电脑现在他以良品机领到，其他一些处所那会不会在，领到了他的旧平板电脑也有人以良品机的形式。时此，电脑前正在，的隐私呢窥探他？

　　26日11月，到了一台TF810C型号的良品机刘先生从深圳华硕授权办事核心拿。而然，电脑后打开，竟发觉刘先生，迹：如QQ聊天记实、私家照片以及其他相关消息在这台机械中还保留着前一个用户的全数利用痕。

　　品补缀改换退货义务划定》中第十三条和第二十条划定按照国度质量监视查验检疫总局公布的《微型计较机商，无效期内零件三包，次补缀经两，常利用的仍不克不及正，供的补缀记实凭补缀者提，互换同型号同规格的商品”由发卖者担任免费为消费者，时同，换货时“零件，新的商品”该当供给。

　　脑行业在电，包管用户不变利用的产物”良品被遍及定义为“能够。这批良品机而华硕的，刘先生的描述按照张蜜斯和，用的旧电脑均为能够使。

　　号的电脑发布的五年之内汪先生说：“在一种型，品为客户进行零件或配件改换公司城市包管客户能够用新。可换的环境长短常稀有的在保修期内呈现无新品。”

　　干的什么事啊？”张蜜斯不断地诘问刘先生“那台电脑怎样在你手里了啊？华硕这是，经有些慌张此刻的她已。

　　告诉张蜜斯这个目生人，10C的一个用户他是华硕TF8，拿回的一台良品机中在他比来从售后点，用户的小我消息他发觉了另一个，蜜斯的QQ号此中包罗张。张蜜斯为老友的他是依此添加。还诘问她目生人，在华硕工作她是不是。

　　姐说张小，是“碰到了骗子”她其时的第一反映。供的备注很奇异但这个骗子提，猎奇出于，人申请加老友的要求她仍是同意了目生。

　　是华硕授权办事核心的员工这些私家消息的仆人是谁：，的前一个用户仍是这台机械？

　　认识我“你不，你的QQ号但我不只有，片等其他消息还有你的照。先生说”刘。

　　姐愤慨的是更让张小，服的沟通中在一次和客，责张蜜斯客服竟指，私泄露问题称发生隐，授权办事核心工作人员清理数据导致次要是由于张蜜斯没有事先要求华硕，张蜜斯义务在，服这么讲“听客，气炸了我都要。”

　　27日11月，海上，姐像往日一样下班后的张小，QQ挂着，电脑上在平板，览着网页随便浏。脑是9月份刚通过华硕售后点改换的她利用的华硕TF810C平板电，音很大喇叭杂，提醒声响起时以致于当QQ，了一跳她被吓。

　　人同时认可华硕担任，以恢复TF810C数据的手艺手段目前他们还没有找到市道上一款可。东西恶意恢复了数据“若是真的是用户用，脑具有着手艺缝隙也证明我们的电，力填补的我们会全。”

　　留的QQ号码按照电脑中遗，27日11月，到了张蜜斯刘先生联系。番扳谈颠末一，生感觉刘先，台机械的上一个用户张蜜斯更可能是这，核心工作人员而非华硕办事。

　　发稿截至，经别离联系到事务的两位当事人华硕电脑(上海)无限公司已，应的弥补方案并赐与他们相。而然，泄露问题的处置上对于华硕在隐私，并不合错误劲张蜜斯。人消息泄露是第三方做出来的张蜜斯说：“华硕告诉我个。处理问题这底子没，我合理的注释我要求华硕给，推到了其他处所他们却把义务，们推卸义务我感觉他。”

　　着上海用户的照片等小我数据深圳用户所换华硕良品机竟存，彼此推托客服售后，提出清理数据要求并责备上海用户未，恶意恢复他人数据出产商疑惑除用户，第三方手艺判定深圳用户愿接管。

　　道难，的良品机华硕所谓，蜜斯这台曾经维修了四次的电脑就是其他人的返厂电脑么？张，之为“良品”又凭什么被称？

　　限公司相关担任人暗示华硕电脑(上海)有，泄露事务此次隐私，概率事务是一个小。户小我隐私的庇护他们十分垂青对用。小我消息进行清理针对返厂电脑的，的尺度步调和首要环节是他们进行电脑维修前。盘的笔记本电脑对于利用机械硬，化”的体例进行完全清理他们会利用“低速格局。机等非机械硬盘产物而对于平板电脑、手，原比力坚苦因为消息还，恢复返厂设置体例他们多利用的是，户数据清理用。

　　的对话如许，菜鸟用户进行欺诈的起头往往是一次“黑客”对。但，个“黑客”和受害人之间这段对话却并非发生在一。先生和张蜜斯对话中的刘，消费者：两人的对话只是华硕的两个通俗，环节中躲藏的一个庞大黑洞揭开了华硕电脑售后维修。

　　么那，或已经问题百出以致于返厂的机械华硕是若何包管这些或陈放已久、，硕电脑(上海)无限公司相关担任人说是“能够包管用户利用的产物”呢？华，次出厂之前这些机械再，专业的检测他们都做过，器的质量以包管机。

　　镜头前的照片张蜜斯瞪着，本人的眼睛不敢相信。前那台电脑中的照片这确实是她存放在之，修前曾经死机因为电脑送，主板固化在一路电脑硬盘又和，人消息清理清洁她也就没有将个。而然，次维修在9月份返厂了这台电脑曾经由于三，来替代这台电脑的良品机她此刻用的恰是华硕用。