户反馈称比来有用,的苹果电脑坏了本人正在利用,售后维修时然后去官方,恶意刁难又碰到了。
为给消费者供给较低的办事价钱”至于邮件中提到的“保留旧零件是,并不认同李先生。过其他修电脑的处所他暗示本人曾征询,要破费一两千块钱旧主板维修只需,果公司的信赖恰是出于对苹,多元钱在官方售后维修他才思愿花5000,了如许的工作没想到却遭遇。
本人的工具合情合理原认为拿回本就属于,而然,没想到的是让李先生,人员奉告他店内工作,件已归苹果所有拆下来的旧零。这块旧主板若是想拿回,000多元的费用需要额外领取5。
闻报道称据猛犸新,公司的直营店七宝属于苹果,是全国同一的划定如许的处置体例,李先生一人并非针对。的售后政策按照公司,维修都是以换代修苹果产物所有的。来说简单,产物呈现问题时就是当消费者的,收旧零件公司会回,价钱是替代后的价钱消费者现实领取的。
天后两,维修好的电脑李先生拿到了,为改换主板可是也正因,曾经全数没有了电脑里的数据。个问题后认识到这,9日1,前往售后李先生,脑上拆下来的旧主板但愿拿回从本人电。
述问题对于上,所刘建峰律师认为河南阳夏律师事务,划定是违法的苹果售后的,一第,件的物权属于消费者所有无论是新配件仍是旧配,后无关和售。二第,属于霸王条目如许的划定,有任何束缚力对消费者不具。消费者权益庇护热线建议李先生能够拨打,合法权益的目标来达到维护本人。
出的邮件看从李先生晒,属于保修范畴若是维修不,的最大好处为了消费者,或者产物作为其财富所有苹果将保留被改换的零件,较低的办事价钱认为消费者供给,果返还被改换的零件若是相关法令要求苹,付改换物品的全额费用消费者同意向苹果支。
陕西 揭秘“小苹果”若何成为“金蛋蛋Shǎn动尝试室中国无机苹果第一县在”
司的这些条目针对苹果公,2016年其实早在,协就曾结合“炮轰”过苹果公司上海、北京、天津等六省市消,修可用翻新件、旧件归属本人定、维修形成产物损坏仅补偿维修款、运输损坏不克不及免费维修认为其《Apple维修条目》及《iphone维修演讲》中涉及了五大霸王条目:维,消费者放弃所有权过期未取机视为,者做选择取代消费,义务范畴自行限制。
也再三强调相关专家,”期事后“三包,者付费维修若是消费,旧配零件应归属消费者所有则改换下来的旧部件或者,利用、收益、处分的权力消费者对其享有拥有、,消费者的所有权不然就加害了。
于此政策并且关,跟消费者进行确认在维修之前城市,的话不然,下一步的操作和维修的售后是没有法子进行。的数据和隐私问题至于李先生提到,曾经从工场召回目前他的旧主板,费者手里给到了消。
用的这款苹果电脑据悉李先生正在使,6000多元买的是3年前花了1。16日5月,场1楼的七宝苹果售后点进行维修他在位于上海闵行区七宝万科广,称是主板坏了其维修人员,改换需要。曾经过了维修期由于本人的电脑,人员的建议下于是便在维修,元改换了主板花5123。
法是不合理的“苹果这一做,了5000多元新主板我曾经付,要想拿回来我的旧主板,000多元还要再收5,买一块新主板了那我相当于又。生认为”李先,的电脑上拆下来的旧主板是从本人,买电脑时曾经付过了这部门费用本人在购,该当归属本人所有权本就。
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