外此,督查验检疫总局亲近共同惠普正在和国度质量监,问题获得妥帖处置以确保客户提出的。
影响的型号范畴之内若是客户的电脑在受,主板维修且进行过,供自维修之日起惠普将为其提,保两年的办事对主板再延;
时同,他产物问题如客户有其,持渠道仍将继续连结通顺所有惠普常规的客户支:
京时间3月15日动静【搜狐IT动静】北,外发布旧事惠普今日对,”加强和延展示有客户关怀打算暗示将推出“客户关怀加强打算,供给耽误保修刻日的办事进一步为受影响的客户。是详情以下:
影响的型号范畴之内若是客户的电脑在受,授权办事核心进行免费检测客户能够将其电脑送到惠普。离比来的惠普办事核心(网址)客户能够通过以下网址查询距:
题给客户带来的未便“因为产物和办事问,户慎重报歉惠普向客。对中国的许诺惠普一直苦守,客户的声音倾听来自,取步履判断采,准确决策从而做出。全球副总裁” 惠普,息产物集团总司理张永利暗示中国大陆及香港地域惠普信。
影响的型号范畴之内若是客户的电脑在受,的邮寄和维修费用且曾领取过主板,参议方案惠普正在,贴客户若何补。惠普官方网站上发布细致消息将于近期在。
影响的型号范畴之内若是客户的电脑在受,一)起的180天内呈现类似症状且在自2010年3月15日(周,与惠普联系客户能够。主板需要进行维修若是客户的电脑,维修之日起则可获得自,保两年的办事对主板再延;
明白了受影响的笔记本电脑型号原“无限保修办事加强打算”,进一步消弭这些客户的顾虑此“客户关怀加强打算”将。国大陆惠普笔记本电脑型号对于该打算中所涉及的中,过链接查询客户能够通:
支撑专线开通客户;期近,的运营时间从早8点半至晚9耽误所有惠普笔记本办事核心点
全力为客户供给最佳办事他强调说:“我们竭尽。办事呈现问题每当产物或,当真看待惠普城市。强打算’将消弭客户的顾虑我们相信此项’客户关怀增。即付诸实施该打算将立。”
及具有义务感的企业公民作为全球最大的电脑厂商,世界客户慎重许诺惠普向中国以及全,度、提高产质量量而不竭勤奋将自始自终地为提拔客户对劲。客户一直充满决心惠普对其产物与。
高质量产物与办事惠普努力于通过,越的价值体验为客户带来卓。慎重许诺秉承这一,aq Presario笔记本电脑的中国大陆用户针对部门具有HP Pavilion和Comp,户关怀加强打算”惠普今天推出“客。延展示有客户关怀打算此打算将会大大加强和,供给耽误保修刻日的办事进一步为受影响的客户。
|