橘美莉亚今年苹果为iPhone14系列加入“车祸检测”，声称为用户提供安全防护，然而误报问题频发让人不胜其扰。据多位用户爆料，自己在坐过山车、滑雪时都会产生误报拨打紧急服务，希望苹果可以提供售后解决问题，否则以后出门都不敢带手机。

　　据分析师爆料，因为iPhone14系列多起误报事件，美国多个地区紧急服务电话数量激增，给当地消费者以及服务机构造成压力与困扰。面对外界压力，苹果表示会通过软件升级进行优化，但没有提供任何具体的优化信息，直到目前类似的事件都没有减少。这也让不少国内的网友感到庆幸，还好国内iPhone14系列不支持类似功能，要不然苹果手机必然会成为人民网吐槽的典型。

　　在上个月，人民网曾经发文吐槽目前手机行业的怪象，一些品牌发布产品后没有售后，消费者遇到问题很难得到妥善处理。在这方面，国产品牌的服务态度明显会好一些，许多厂商都意识到了问题并积极妥善解决，例如文章中还点名了小米。

　　报道指出，为了解决小米11系列的主板问题，小米宣布在原本的三包基础之上，无论手机是否在保，都为用户提供36个月的免费主板维修更换服务。从手机激活之日算起，三年的保修应该会满足大多数用户的需求，毕竟大多数用户换机周期都只有一两年左右，三年时间完全够用了。

　　大多数网友都认为“人非圣贤，孰能无过”？过而能改，善莫大焉，小米的处理方式确实良心。而且还给小米11用户提供一年200GB免费云服务空间，解决了维修手机时迁移数据的后顾之忧，如果你是小米11系列用户，可以直接找客服要。

　　对比苹果，除了这一次的车祸误报问题，近些年类似的现象屡见不鲜，几乎没有一次像小米11系列这样主动站出来承担错误。就拿当年的“降速门”来说，苹果恶意降低手机运行速度逼迫用户换新，直到现在都没给国内用户一个说法，如果换成小米这样做，可以想象雷军面临怎样的压力？

　　当然了，这篇文章不是说小米各方面都做的比苹果好，国产品牌就是要好于进口品牌，而是说一个企业应该有自己的担当。小米11系列的态度值得整个行业借鉴，尤其苹果应该虚心学习一下，如果真的把用户的体验放在首位，就不应该把利益看得太重，就像雷军还曾经把综合利润率不超过5%写入公司规章制度，库克应该不敢这么做。