的时间少“因为用，不断很爱惜我对簿本，有九成新到此刻还。月份那天的遭遇就很烦恼”薛蜜斯想起客岁11，什么缘由“不晓得，形态激活当前笔记本从休眠，约20平方厘米大小的暗影屏幕的右边就呈现了一块。售后支撑热线取得联系”薛蜜斯当即与HP，南京承平北路分部点进行检测并被奉告要去HP金牌办事。

　　则不为利小，如斯财迷心窍惠普售后办事，务都供给不了连最根基的服，牌办事”？惠普在官网上称若何还有底气高调标榜“金，年7月31日截至2007，收入达到1005亿美元其在过去四个财季停业，么那，有一个注释——“店大欺客”惠普不尽人意的客服表示就只。

　　有偶无独。姐利用不到两年的惠普笔记本电脑呈现花屏弊端本报今日报道再次爆料：同是南京消费者薛小，费4000多元若是换屏需要花，则只需几十元而选择维修；给出的回答竟是惠普金牌办事点，点处理问题若让办事，屏一条路就只要换，公司硬性划定和业界公例并且“只换不修”仍是，盘旋余地丝毫没有。

　　业论文便利“为了写毕，台惠普M2000型号的电脑我在2005年4月份买了这，6999元其时售价为。告诉记者”薛蜜斯，不到两年采办还，更是不到一年现实利用时间，她安静的糊口带来了不少懊恼屏幕已成半边花脸的笔记本给。

　　行前临，工程师进行了沟通薛蜜斯还与该分部，部时却感受被忽悠了但等薛蜜斯赶到该分。求检测“我要，成果他们连机械都不看查清问题到底在哪里？，诉我就告，壳带屏幕一路改换外除了花4000元连，他法子没有其。部担任人万克强的敷衍言辞”更让薛蜜斯愤恚的是该分，现象是一般的“呈现花屏，常也就用2年一块屏幕通。强硬地告诉薛蜜斯”对方最终语气，供检测办事他们不提。

　　让消费者无法接管此种处理方案天然，不住愤愤不服编者读后也忍。以说可，题的显示屏对出了问，举手之劳维修只是，偏执意不做惠普售后偏，有划定如此所谓公司，凿凿言之；能为而不为但惠普方面，普的选择成果能够测度它的真意敢问其别有用心安在？我们从惠，赚取的利润多上数倍那就是换屏要比维修。

　　么那，边店修呢？莫非路边店的手艺比惠普还高？对此惠普售后的工作人员为什么又要保举消费者去路，霞暗示刘炜，消费者考虑的这完满是为，他们这里由于在，000多元换屏简直只能是花4。坦承她，是换个排线就能够了薛蜜斯的电脑该当，司的硬性划定可是碍于公，帮薛蜜斯换排线他们确实不克不及，路边小店修的这才建议去。

　　操作不妥等报酬缘由“我能够必定不具有，拿去检测因而我敢。不检测若是，”薛蜜斯的抗议没有遭到任何注重怎样来认定产物的质量有问题？。出分部大门之后而就在她无法走，人员暗里建议她该店一位工作，脑城找家小店看看“能够到对面的电，钱换个排线就好了也许花个八九十块。”

　　脑用了不到两年惠普笔记本电，了“阴阳脸”屏幕俄然成。屏问题对于花，费者提出的处理法子是惠普金牌办事点给消，面的盖子一路换掉只能连同屏幕上，他途别无，需要4000元摆布而如许的破费大约。

　　姐大为疑惑这让薛小，0元就能办妥的事明明花不到10，？就如许的办事还怎样好意义自我标称“金牌办事”他们却为何执意只换不修？是不是利润少的事就不做？

　　实的“金牌办事”针对惠普名不副，司北京总部发去了采访函本报就相关疑问向惠普公，昨日截稿至本报，作出任何反馈惠普方面也未。

　　其言听，观其行还要。间以来近段时，后办事的赞扬较为集中和激烈消费者对惠普产质量量和售，却显得冷酷甚至霸道然而惠普方面的反映。办事金玉其外》的报道透露本报1月2日《惠普金牌，普笔记本电脑呈现“雪花屏”问题后南京消费者周先生刚采办不久的惠，总部售后热线反映长达数月之久向惠普当地金牌办事点和北京，点工程师对惠普的晦气之说外北京方面除了否定其金牌办事，期地迟延就是无限。

　　南京分所涂勇律师认为上海市光明律师事务所，必定是不合理的惠普如许的划定，消费者花大代价改换可以或许补缀的配件却要，者权益的加害这是对消费，源的华侈也是对资。

　　3日1月，43号1栋的惠普金牌办事核心记者联系了位于南京市承平北路，刘炜霞告诉记者担任赞扬处置的，不克不及修是惠普的划定电脑配件坏了只能换，核心都是版卡级的且惠普各地的维修，维修配件没有权力。

　　气粗财大，欺客店大，象似乎曾经习认为常人们对如许一个怪现。义务的企业而言但对于一个负，不足取的这明显是。

　　姓担任人告诉记者南京市质监局一刘，中呈现质量问题商品在利用过程，协部分赞扬可向工商消，定的检测核心邀请专家进行检测由上述部分到江苏省质监局指。质量确实具有问题如成果表白产物，费者权益庇护法》要求厂家承担检测费用工商部分会按照《产质量量法》和《消，给消费者以双倍补偿并按照产物采办价钱，者一般工作所带来的误工费别的还要承担由此影响消费。

　　文官网上写着惠普公司的中，957年早在1，上升到公司计谋的高度惠普就把企业社会义务。

　　划定有些近乎霸王条目惠通俗行的售后办事，这是行业通用的法则售后人员竟然还声称，宏图三胞售后办事部分的蒋司理认为现实果真如斯吗？当地电脑出产商，合适国度三包划定惠普的做法较着不，确实是无法维修的电脑中有些配件，时仅仅是电路问题可是屏幕问题有，就能够处理简单的维修，所有配件坏了只能换厂家不克不及硬性划定，付出一笔不需要的费用如许就是强迫消费者多。

　　来的名牌电脑只能用2年花了近7000块钱买，换不克不及修售后只能，高得令人咋舌并且配件价钱，人所难吗这不是强？

　　2日1月，路30号的薛瑾蜜斯致电本报家住南京市建邺区莫愁湖东，的办事水准提出质疑对惠普金牌办事点，晓得“要，买台新簿本都够了再添个几百块钱。修不安心在外面，能换新屏在这又只，强买强卖吗？这不是有点”