无尽剑装txt全集下载微博@不那么完美的圆发文称,由于“数据”和“质保”问题,已经起诉了苹果,将于 2 月 21 日开庭。
博主于 2020 年初在苹果官方店购买了一台苹果电脑, 2021 年突发电脑无法启动的问题,去 Apple Store 店检查后,说是电脑主板坏了,非人为损坏,原因不明。
由于电脑还在质保期内可以享受质保,但根据苹果的质保政策,苹果会给电脑直接更换主板,而不是维修主板。
大家都知道,现在 Macbook 的硬盘主板采用一体式设计,如果更换主板,硬盘里的数据可能就没有办法恢复了。
如果用户选择保留硬盘里的数据,只能寻求第三方先修好主板,让电脑能正常开机后才能获取数据。
其实整件事的核心就像该用户所说,并不是因为恢复不了数据在这掰扯,而是一句“苹果政策”,把用户隔在门外,因为自己的设计问题,让用户买单。
关于这类问题,我在苹果官网找到了 2018 年发布的《硬盘驱动器数据恢复和保修含意》。
别看这个条款是 18 年发布的,但那时候,苹果早就把闪存集成在主板上了,说明即便是到了 M1 这一代依旧适用。
相关苹果店员一直口口声称“苹果政策”,我想苹果到底发布过哪些政策,他们自己都不是很清楚,员工业务能力还是有待提高的。
所以,这位博主完全可以跟苹果这边也联系沟通以后,再找经过苹果认证的第三方数据恢复公司,先恢复数据,再回来走保修流程。
这内部空间确实很舒服,但精致且集成度高的后果就是,一旦有损坏,将很难进行维修。
毕竟目前很多公司还是用的模式组装,自己生产外壳贴牌,很少有像苹果这样把硬件和软件都把持在自己手里,虽说是一种技术封锁,但这样既能合理的利用空间,又方便处理售后问题,还可以让自己的利益最大化。
不过闹成这种“苹果政策”的局面,说到底还是由于羊毛党大批的“骗保”行为,导致苹果目前对于售后换新的政策越来越严格。
羊毛出在羊身上,这样过度薅羊毛,最终导致的后果就是,中国大陆的消费者无法享受到和国际同步的售后政策。
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