方静间谍一案属实（记者 朱颂扬）“以次充好”更换定制电脑显卡型号构成欺诈，某科技商务公司承担退一赔三的赔偿责任。为切实维护消费者合法权益，在“3·15”国际消费者权益日即将到来之际，巴南区法院联合该区市场监督管理局发布这起消费者权益保护典型案例，通过典型案例的规范引领作用，进一步提升生产销售者的责任意识以及广大消费者的维权意识。

　　2023年4月14日，刘某通过某平台在某科技商务公司店铺，购买了一台全新DIY组装电脑主机，支付费用2505.05元。4月17日，刘某收到电脑主机，发现显卡外表有多处保修标检残留痕迹，显卡正面存在螺丝划痕，显卡侧面金属固件也存在摩擦痕迹。通过与显卡厂家技嘉公司核对SN码，刘某得知该显卡型号为技嘉显卡1050Ti，并非1660S，遂提起诉讼，请求退还电脑并主张三倍赔偿损失。

　　巴南区法院审理认为，刘某与某科技商务公司达成的电脑主机买卖协议，依法成立并合法有效，对当事人具有法律约束力。履行过程中，刘某已支付全部价款，某科技商务公司应承担标的物的瑕疵担保责任，应当保证交付买受人的标的物符合法定或约定的品质、价值和效用。

　　双方已明确约定主机显卡型号为全新技嘉1660S，但通过与技嘉厂家核实，该显卡为技嘉1050Ti，且该显卡存在明显螺丝划痕及摩擦痕迹，足以判断某科技商务公司提供的显卡并非全新的技嘉1660S。故某科技商务公司未按照约定条件提供全新显卡技嘉1660S，在销售时存在虚假陈述，某科技商务公司存在欺诈行为。

　　因此，巴南区法院判决某科技商务公司应承担退一赔三的赔偿责任。目前，某科技商务公司已退还刘某技嘉显卡货款640元，还应当赔偿刘某1920元。

　　据介绍，2023年，巴南区市场监督管理局、区消委共受理消费者投诉13416件，解决13078件，调解率97%，为消费者挽回经济损失1509万元。

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　　（记者 朱颂扬）“以次充好”更换定制电脑显卡型号构成欺诈，某科技商务公司承担退一赔三的赔偿责任。为切实维护消费者合法权益，在“3·15”国际消费者权益日即将到来之际，巴南区法院联合该区市场监督管理局发布这起消费者权益保护典型案例，通过典型案例的规范引领作用，进一步提升生产销售者的责任意识以及广大消费者的维权意识。

　　2023年4月14日，刘某通过某平台在某科技商务公司店铺，购买了一台全新DIY组装电脑主机，支付费用2505.05元。4月17日，刘某收到电脑主机，发现显卡外表有多处保修标检残留痕迹，显卡正面存在螺丝划痕，显卡侧面金属固件也存在摩擦痕迹。通过与显卡厂家技嘉公司核对SN码，刘某得知该显卡型号为技嘉显卡1050Ti，并非1660S，遂提起诉讼，请求退还电脑并主张三倍赔偿损失。

　　巴南区法院审理认为，刘某与某科技商务公司达成的电脑主机买卖协议，依法成立并合法有效，对当事人具有法律约束力。履行过程中，刘某已支付全部价款，某科技商务公司应承担标的物的瑕疵担保责任，应当保证交付买受人的标的物符合法定或约定的品质、价值和效用。

　　双方已明确约定主机显卡型号为全新技嘉1660S，但通过与技嘉厂家核实，该显卡为技嘉1050Ti，且该显卡存在明显螺丝划痕及摩擦痕迹，足以判断某科技商务公司提供的显卡并非全新的技嘉1660S。故某科技商务公司未按照约定条件提供全新显卡技嘉1660S，在销售时存在虚假陈述，某科技商务公司存在欺诈行为。因此，巴南区法院判决某科技商务公司应承担退一赔三的赔偿责任。目前，某科技商务公司已退还刘某技嘉显卡货款640元，还应当赔偿刘某1920元。

　　据介绍，2023年，巴南区市场监督管理局、区消委共受理消费者投诉13416件，解决13078件，调解率97%，为消费者挽回经济损失1509万元。