改换、退货义务划定》据《微型计较机商品，理仍不克不及一般利用的统一问题经两次修，该换货厂家应，履历了三次雪花屏但张先生的电脑，家的换货处置却没有获得厂，修期到期之时而就在两年保，四次呈现了花屏张先生的电脑第，却都不肯对此担任可是维修站和厂家，之下无法，制周报》维权热线张先生拨打了《法，协助寻求。

　　元月19日2009年，次来到了常德华硕办事核心张先生亲身抱着电脑第三。一次这，问了毛病缘由张先生细致询，机查抄后称是屏线问题一个姓杨的手艺人员开，了校正曾经作，处理了问题，到一个小时整个过程不。

　　会一劳永逸了本认为从此，的不到一年时间里却没想到在接下来，现了雪花屏现象电脑又两次出，手艺人员上门调试起首是由经销商的，最初又送到常德市的华硕办事核心直到上门办事无法处理问题了才。11月25日2008年，了常德华硕办事核心维修张先生的电脑第二次送到，驱无法打开等产质量量问题同时送修的还有其他诸如光。

　　2月13日2007年，店采办了一台华硕A6TC笔记本电脑常德市的张先生在湖南澧县鑫和联电脑，200元/台当市价格为7。不到两个月可惜利用，起头慢慢恍惚电脑屏幕就，个的雪花点呈现一个，慢严峻后来慢，个月的时候利用到六，布满了雪花点屏幕上曾经，一般利用了底子无法。年8月7日2007，到了经销商处他将电脑送，华硕办事核心做保修由经销商发至常德。脑送回来不久后电，象获得了修复雪花屏的现。

　　终究接通时办事热线，生所赞扬环境的采访要求记者起首提出了对张先，面要先和用户进行联系可是接线员暗示华硕方，回答记者之后才能。先生向400热线赞扬的环境随跋文者暗示但愿核实之前张，生赞扬的时间以便确认张先，了张先生材料后但在记者供给，示无法查询到该接线员却表，硕方面的“再联系”仍然要记者期待华。

　　办事核心维修后第三次到华硕，终究一般了几个月这台多病的电脑，09年7月到了20，现雪花屏了又起头出，次一样跟前两，时花屏也是有，不花屏有时又。是“间歇性神经病人”张先生描述他的电脑，一般有时，纷歧般有时。

　　6月21日2010年，华硕办事热线记者多次拨打，难接通发觉极，提醒正忙每次均，话还会主动挂断期待五分钟后电，新拨打只能重，这个办事热线很难打进张先生也暗示之前拨打。

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　　屏问题时为何不让厂家换货最初记者问及第三次呈现花，有如许的法令条目张先生暗示不晓得，他提过他能够具有这个权力经销商和办事核心都没有跟，后再去找经销商时可是晓得能够换货，了保修期曾经过，不愿换货经销商。

　　日近，先生向记者赞扬湖南常德市的张，一台华硕A6TC笔记本电脑他于2007年2月采办了，为两年保修期。两个月的时候可是利用不到，了花屏现象电脑就呈现，下跳动字幕上，面恍惚屏幕画，雪花点似有。站的补缀后颠末维修，现象消逝雪花屏。的一年多时间里可是在接下来，雪花屏现象又两次呈现，叫苦不及让张先生。

　　第四次呈现花屏问题后2009年7月电脑，常德华硕办事核心张先生又找到了，过了两年的保修期但此时电脑曾经。放到电脑里弄了几下“他们把一块光碟，要换主板就对我说，坏了主板，元一块800。就不断有问题这个电脑买后，修了三年同样问题，程师都不是统一人且每次补缀的工，也纷歧样检修申明，怪的是但奇，都能利用一段时间颠末他们维修后，同样的问题事后又呈现。就是主板有问题我思疑一起头，在保修期可是由于，只给我修他们就，我换不给，修期一过到此刻保，换主板了就要我，心太唯利是图了如许的办事中!地对记者说道”张先生愤恚。

　　后随，硕的400办事热线张先生又拨打了华，他去常德维修站维修但厂家给的回答是让，付维修费仍是需支。为只需收费而张先生认，：“我怕修欠好就不想再修了，出钱又要，很不划算我感觉，放弃不如。”

　　台电脑为了这，大的精神和财力张先生花费了巨，说到：“我是一名他无法地对记者，下岗曾经，的电脑也不容易买一台七八千元，历让我身心俱疲这两年的维修经，办事立场感应深深的失望也让我对华硕的质量和。”