维修点已免费帮消费者更换主板 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2022/11/19 7:34:48 | 【字体:小 大】 |
雪花本报讯记者朱迪2月5日,本报刊登了《华为手机故障检测出进水不能保修》的报道。去年7月份,市民刘先生在京东商城购买的一款华为荣耀c8600e手机,使用了不到半年,就出现了不能正常充电与开机的情况。
之后,当他将手机拿去华为天目西路维修点检修后,对方坚称之前手机曾进过水,手机主板有水渍,拒绝保修,只能花钱维修。而刘先生认为,如果确为手机进水,希望华为天目西路维修点方面能够给出相应的检测证据。
在报道见报后,2月7日,刘先生接到了来自华为天目西路维修点的电话,对方称让刘先生将手机带去再次检修。经这次检修后,对方为刘先生免费更换了手机主板,如今刘先生的手机已能正常使用了。对于这样的处理结果,刘先生表示,非常感谢消费维权热线,感谢青年报为其排忧解难。
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