消费者投诉:惠普产品存在质量问题且官方客服态度差 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/10/24 2:46:04 | 【字体:小 大】 |
田中佑辅导读:日前,有消费者在黑猫投诉平台上对惠普电脑进行了投诉,表示其产品存在质量问题,并且客服态度很差。
日前,有消费者在黑猫投诉平台上对惠普电脑进行了投诉,表示其产品存在质量问题,并且客服态度很差。
消费者于2021年9月份于溧阳市五星电器购买惠普光影精灵7笔记本电脑,2022年9月电脑使用大型软件首次出现花屏问题,10月花屏死机问题严重,并送往惠普官方售后维修点(南京市江宁区万达广场D座1907室)花费2078进行维修处理,首次维修后,电脑于14日后再次出现相同问题,并再次送往店铺进行维修。2023年过年期间,电脑还是出现花屏,死机的相同问题,且问题比初次维修时更加严重,维修均在180天保修期内,且问题更加严重,要求更换电脑主板。
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