童辉毛毛歌“现在大家还都在过年，来逛建材商店的人自然也就少了，我们现在主要的业务就是上门为客户们保养地板了。”昨天，富得利地板上虞店总经理王伟梁边安排着上门保养事项边说。

　　品牌林立的石狮商贸城，富得利地板上虞店总经理王伟梁从这里一步步让富得利品牌在上虞市场生根开花，被许多消费者肯定。1994年，年仅17岁的王伟梁进入社会，从事过油漆工、木工等工作，又先后在大连、广州等城市打拼，在外漂泊了6年之久后，他决定回到老家上虞，继续涉及地板、油漆领域，希望有朝一日能做出一些成绩。凭借着对事业的热情和对人的真诚，王伟梁的生意很快有了起色，并在当地颇有口碑。在机缘巧合下，2008年，富得利地板在上虞的布局让他的事业出现了新的转折。“那时候整个地板行业几乎都在做圆盘豆材料，而富得利已经提出了橡木生活的概念，并且店面装修也比同类品牌更加有文化底蕴、更吸引人，这对我选择代理这个品牌有很大的影响。”王伟梁回忆说。

　　从2007年到2018年，富得利上虞店的销量始终保持在整个地区地板销量的前列。销量第一靠什么?靠的是王伟梁心中一直坚守的“争做服务第一品牌”的理念。在当下消费升级和电商渗透的大背景下，消费者对于品牌和服务有了更高的要求，唯有“服务”才能让顾客忠于品牌，并口口相传。“未来建材家居类的经销商很有可能最终转变成服务商，从做销售为主转变为做服务为主。精装房直接影响了建材家居经销商的市场，然而无论渠道怎么变，地板始终是需要人去安装、维护的，这些服务性的工作操作空间同样非常大，消费者认可的除了价格还有最重要的就是售后服务。”谈及经营之道王伟梁说，他们除了为客户提供诸多项免费服务之外，还坚持“地板保养不外包”，自己去做最好的服务，更是自掏腰包免费为客户送上地板安装保护膜，并购买水泥地平推机免费上门服务等。经过长时间的经营和口碑维护，富得利的品牌在当地越来越受到消费者的欢迎。

　　问及今后是否考虑拓宽市场？王伟梁说，目前最重要的就是把服务做到极致，得到消费者的认可。2018年，他将继续秉承“服务第一”的理念，服务广大消费者。