年12月2008，210型号笔记本电脑一台消费者万勇采办了戴尔M1。年12月2009，就呈现一次黑屏现象电脑每隔一小时摆布，戴尔客服电线日万勇多次拨打，赞扬他的遭遇万勇向省消委。11日3月，发出推进赞扬息争函省消委给戴尔公司。天后两，司答复说戴尔公，已过保修期万勇的机械，显示器或者屏线出了问题该公司工程师判断可能是，意付费维修若是客户愿，报价单发给客户公司会将付费。

　　2日2，戴尔公司记者致电，络事务的郝先生称担任该公司对外联，内置检测法式戴尔电脑有，通鉴定毛病能够德律风沟。毛病根据，000多元的维修报价单他们给万勇发了一份2。

　　环境得知，意付费维修万勇暗示愿。反映但他，给他发来邮件称随后戴尔公司，2、HJ329的零部件需要改换编号为NG75，2332元维修费若是他同意领取，付费用并先支，担任维修电脑戴尔公司将。式我不克不及接管“这种维修方！勇说”万，邮件体例沟通鉴定毛病戴尔公司仅以德律风和，零部件也以编号取代报价单上需要改换的，要改换的是什么零部件而不奉告消费者到底需，先付费还要，合理了太不。

　　者周芳、练习生徐梦）“电脑有问题荆楚网动静 (湖北日报) （记，维修？”22日怎能先付费后，者反映戴尔公司的强制行为省消委赞扬部担任人向记。

　　部担任人认为省消委赞扬，要改换的零部件具体名称戴尔公司以编号取代需，家的奉告权利没有尽到商，式是一种强制行为先付费后维修的方，者不公允对消费。