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你的B2B可能真的做错了!
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2024/9/21 20:29:09 | 【字体:

  阿威托五指鞋从供应链管理和服务的角度看,想模仿京东模式打持久战,靠巨额融资亏这么多年建渠道、建物流、建金融体系,2B重资产、大体量的特性注定了,单靠一级市场的资金量级,是完全不够折腾出一套独立的物流、资金流供应链体系的。

  但是我本人对B2B还是非常看好的,只是发现做B2B的项目都太着急想改变原有生态了,希望通过互联网模式或互联网产品来挖掘优势爆款模式,快速扩张规模,融资,再扩张,形成某个领域的局部垄断,获得超额利润。

  B2B,是直接做企业的连接,还是直接做企业人的连接?其实应该是企业-企业人-企业这样的连接,我创造(忽悠)了一个“B-b-B”的理论。

  中间的这个小b,可以是多种形式的连接人来连接企业,而模式呢,可能是渠道重构引入新增量,利益分配重构挖掘人的需求,供应链重构改变原有低效供应链。

  模式重构的核心,是借助人的力量来改变原有生态。单独靠软件和互联网产品来改变生态做连接,忽略人的因素来改变产业生态,几乎是行不通的。

  我们必须得承认,To B的业务,大部分是强关系!而这个强关系,一方面是企业间的强关系,另一方面其实是企业人之间的强关系。

  那么,基于这个理论基础,我们要重点思考,如何去打破原有的强关系建立新的强关系。

  To C的业务,增量是比较容易做;而To B的业务,增量很难做,那么就要思考如何能吸引原有生态中的一部分企业、一部分人跟你一起玩。

  除了那部分真正可以做出增量的项目,大部分B2B都需要重点考虑,该如何从原有到蛋糕中巧妙地联合更多人来挖走更大的份额。并且建立起较好的壁垒来维系这个联盟。

  虽然大部分B2B平台都是奔着去中介化的目标,但撮合自身何尝又不是一个新的中介形式呢?

  传统商业模式中,渠道是极其重要的。部分产品例如快消品由于销售情况及其复杂,需要有很长的渠道分布及服务终端,因而形成了现有的多层分销的体系,并且厂家对分销体系的把握力度是没那么高的。

  但也有部分原料类产品,工厂从一开始就希望直销到终端,自建几十人、几百人的销售队伍,把所有客户不分大小扫个遍,只有遇到实在搞不定的客户,才会分出一部分给经销商去做。

  大部分To B生态中,从社会分工的角度来看,渠道的作用其实是不会被被替代掉的。

  而B2B项目,真正有可能去扮演渠道商的角色。而这个渠道是需要做出协同增量的,不然哪里来的增量势能来改变原有的渠道呢?

  做销售增量是比较容易的,上游有销售压力,通过各种方式,总可以把压力分散到整个销售渠道当中。

  只是这部分的被压下去的销售,是变成了库存,还是供应链库存质押,还是被窜货到别的区域,抑或是真正被消费掉了,上游是很难有把握力的。

  而渠道的建立不是一朝一夕完成的,只有真正通过数据化的管理方式,建立好自己的销售渠道毛细血管,监控好销售渠道蓄水池的满溢程度和货物流通及消费速度。

  有敏捷的供应链管理及供应链渠道建设,才能加快产品周转,充分把握动态供应链,进一步发展切实有效的供应链金融业务。

  2%到10%?A公司属于低端制造行业,生产的产品是各类打印耗材,包括硒鼓、墨盒、色带等。

  它主要通过批发商、代理商和自营店面销售,年销售额约3000万元左右,但净利润十分微薄,只有2%。

  A公司尝试了很多转型的方法,例如直营或电商渠道,或是延长服务链条,开辟打印机维护维修业务等。

  但普通消费者硒鼓需求量小,而大量需要硒鼓的企业或机构通常是招标采购。产业链本身的特性,导致这些尝试最终都以失败告终。

  走过一圈弯路后,A公司回到原点,开始尝试审视用户链,厘清整个流程,发掘用户需求并分析是否存在创新的空间。

  通过研究用户构成,A公司发现占硒鼓使用量70%的客户是那些打印量大的窗口单位,例如银行、保险公司等,这类公司负责物资采购的通常是行政部门。

  在一年中,每个部门把硒鼓需求量报给行政部,行政部通知供应商按时供货,货到了送到行政部验收、入库,使用部门拿着领用单来提货,提货时办理出库手续。

  而且在行政部和使用部门都要产生库存,有的企业甚至要腾出专门的空间来存放这些硒鼓。

  如果A公司的思维出发点是如何将硒鼓售出,就不会发现用户在使用硒鼓的过程中会面临这么多的麻烦。

  那么是否可以考虑一种新的运营系统呢?由独立经销商,推测时间点给客户上门补货。

  A公司此后设计了一个箱子,能装一个月用量的硒鼓,每隔15天上门服务一次。他们将用完的硒鼓补货,坏了的回收,没用完的检修。

  再后来,A公司又与许多第三方公司开展推广合作,帮这些公司配送宣传单、优惠卡券、试用装,并收取配送服务费。

  这个箱子变成了一个渠道,箱子里装的除了硒鼓,还有中国移动优惠卡、加油优惠卡、茶包试用装、电影院套票、时令水果和速溶咖啡体验装,等等。(异业合作)

  这些赠品供应给客户,成为他们的小福利,签领人员很高兴,A公司也多构建了额外的收入来源,从而有资本调低硒鼓价格,在用户采购招标时获得竞争优势。(让合作方都受益)

  思路打开后,A公司开始了持续创新。他们上线巡检系统,让客户可以直观地看到本企业所有打印机的消耗量、下次补货时间以及预测下个月用量。(数据化,数据分析)

  再之后,A公司还把附带配送发扬光大,支持手机下单,客户随时可以下单购买随箱配送的商品。(新渠道建成)

  通过对用户链的分析,结合需求实施创新,A公司从提供产品转型为提供解决方案,它的利润率超过10%,从一个低端制造公司变成了一个新型渠道公司。

  一群非餐饮界人士进入餐饮圈,2年多实现70多个门店扩张,他们是如何做到的?听操盘手为你复盘!

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