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母婴电器维修时代过时!京东超市实施三类喂养电器“以换代修” 最快24小时换新
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2022/12/21 23:52:06 | 【字体:

  电玩恶魔魔幻红蝎星传统家电行业售后服务仍以维修为主,可在母婴行业,电器维修却已过时。婴幼儿作为特殊群体,喂养电器若出现故障,短则一周,长则半个月的电器维修周期,会给家长造成育儿烦恼。

  作为以品质及服务见长的京东超市,领先行业率先推出喂养电器“上门以换代修”服务,覆盖吸奶器、辅食料理器、暖奶消毒三大类母婴喂养电器。参与这项服务的商品会在详情页上标注:“上门以换代修”,以换代修最快可在24小时内由京东快递员将新电器送货上门。这预示着在母婴行业,电器维修已成过去式,更好的服务模式,正在母婴行业上演。

  据悉,京东超市推出母婴喂养电器“上门以换代修”服务,只要消费者所购买的商品支持该服务,当商品出现故障,在京东直接申请以换代修服务,最快24小时内,配送员就能拿着新商品,直接换走消费者手中的旧商品,大大缩短了消费者售后等待时间。

  京东零售大商超全渠道事业群母婴采销部总经理江龙武表示:“京东注重消费者的购物体验及全流程的优质服务,作为电器,售后服务是关键。依托京东供应链及物流等各方面优势,京东超市推出的母婴喂养电器上门以换代修服务,京东快递员迅速上门以新换旧,快速解决消费者的烦恼。”

  目前,京东超市喂养电器上门以换代修服务已覆盖吸奶器、辅食料理器、暖奶消毒三大品类,众多品牌的喂养电器都可以使用该服务。

  业内人士表示,对于母婴喂养电器这类渗透率还不高的电器品类而言,‘上门以换代修’也可以成为品牌进行营销的有力武器。京东母婴喂养电器“上门以换代修”的服务模式在业内属于首创和领先者。

  京东凭借供应链和物流的优势,可以轻松提供上门以换代修服务,其他平台若提供上门以换代修服务,将增加不少成本,因此短时间内,其他平台难以做到如此优质的服务。

  京东11.11,消费者锁定10月31日、11月7日、11月10日晚上8点,母婴好物5折抢!新用户专享的1折大牌正装抢,更有直播神秘大奖。

  用户和行业的调查也显示,京东超市被认为是行业最大稳定器、品牌最大增量场、趋势最大孵化场;其母婴商品也被认为,其商品品质最有保障、服务领先全行业,能够让中国父母能够轻松买到更全、更优质的母婴商品。

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