小度陪你报志愿早报讯 （记者李菁）近日，早报接到多位读者反映，他们的华硕电脑在过保修期后发生故障，送修时却被告知须先收取100元的检测费后方予以维修。据这些读者介绍，其他多个品牌的电脑并没有收取检测费这

　　早报讯 （记者李菁）近日，早报接到多位读者反映，他们的华硕电脑在过保修期后发生故障，送修时却被告知须先收取100元的检测费后方予以维修。据这些读者介绍，其他多个品牌的电脑并没有收取检测费这一说法。记者随后就此事咨询早报法律顾问团专家时，他认为该条款涉嫌霸王条款。

　　据泉州华硕电脑用户王先生介绍，他的这台华硕电脑已经不是第一次出现故障。第一次是因为主板损坏原因送修，当时还在保修期内，送修时对方没有收取检测费。“最近，我的电脑又坏了，拿到华硕泉州维修处时，这里的工作人员说要先收取100元的检测费才能开机检测故障原因。检测查清损坏原因后，如果我直接在维修处维修，这100元就当成维修费抵消掉；如果不在这里维修，100元就不能退还。我觉得这个收费太不合理了。”王先生说。

　　记者闻讯采访了泉州华硕产品服务中心的相关人员，证实了王先生反映的情况属实。随后，记者采访了其他几个品牌电脑工作人员后了解到，电脑过保修期后送修收取检测费并非该行业的统一做法，像戴尔、惠普等国际品牌的电脑就没有这样的做法。

　　记者以消费者的身份再次拨通泉州华硕产品服务中心及华硕中国客服中心的电话，在询问过保修期的电脑损坏是否需收取100元检测费时，两处服务单位都让记者先提供产品序列后。在记者提供产品序列号后，华硕方面表示该电脑已经过了保修期，没办法免费维修，要维修确需收取检测费。

　　无独有偶，马小姐也是华硕电脑用户，她的电脑是在香港购买的。据她反映，她在电脑发生故障后送修时却被告知，因为这台电脑是在香港购买的，无法享受全球联保；即便是在保修期内，也无法享受免费服务，只能找购买时的经销商要求保修。“作为知名的电脑品牌，保修问题和售后服务的界定这么复杂，这让消费者如何是好啊？”马小姐很感慨。

　　针对华硕电脑过保修期后送修须收取检测费一事，早报法律顾问团张传江律师认为，该条款涉嫌霸王条款，消费者只能被动接受这一条款。从行业来看，过保商品出故障送修收取检测费用并不是惯例。从合同法上来说，该条款增加了对方责任，减轻自己义务，可被认为是无效条款。

　　“我个人认为，即使电脑过了保修期，消费者依然有享受商家售后服务的权利。像故障检测此类比较小的后续服务，商家应该提供；至于大的故障维修等其他服务，从劳动报酬角度讲，收取服务费用则在情理之中。”张律师表示。